會員卡一次未用 退卡卻要扣800元
- 發佈時間：2014-08-21 06:34:38 來源：廈門日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者 陳泥 通訊員 曾慶光 蔡惠娜）新辦的會員卡還沒用上一次呢，美容店就忽然搬遷到了離家較遠的新址。李小姐提出退卡，竟被商家要求扣除800元“辦卡費”。這不是霸王條款嗎？她憤而向工商部門投訴。
李小姐家在湖濱北路附近。今年5月，她在廈門某美容中心花8000多元辦了一張會員卡，但尚未開卡使用。7月初，她前往美容中心準備開卡消費，卻意外發現商家店門已關。與美容師取得聯繫後，李小姐才得知，原來該美容店于6月搬遷了新址，但卻沒有將搬遷資訊告知自己。由於新址離自己家比較遠，李小姐要求退卡。誰知，商家卻表示，要退卡可以，但得“扣除員工的工資抽成和刷卡的手續費”，共計800元。
李小姐認為，美容店在自己辦卡時，並未告知即將搬遷；實際搬遷之後，也未通過任何方式盡到告知義務。所以是商家違約在先，理應將卡內資金全部退還給自己。遭到商家拒絕後，她只好向工商部門求助。
筼筜工商所執法人員調查後指出，根據《合同法》相關規定，李小姐在美容店辦理了會員卡，等同於與商家簽訂了服務合同，商家搬離原經營地址之前和之後都未告知李小姐，即是違反合同規定在先，李小姐有權要求退卡。在工商所工作人員的調解下，美容店負責人承認了工作中的失誤，向李小姐賠禮道歉，將8000元全額退還。
- 股票名稱 最新價 漲跌幅
