網上“代購”衣服 結果錢貨兩空
- 發佈時間：2014-08-21 02:33:01 來源：燕趙晚報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者 劉文靜）省會的張女士本來想從某知名網購平臺上“代購”一件名牌的褲子，結果被“皇冠級”網店忽悠了。昨日經記者協調，該網購平臺已同意給消費者賠償，但是同時也提醒網購者，切莫因迷信“皇冠級”而放鬆警惕，一定要按規矩操作。
實體店試好衣服，到網店來下單——這已經是很多消費者的購物經驗了。張女士最近就是試好了一件ONLY的褲子，從網上代購，結果被騙。
張女士説，她是在一家網購平臺搜索了品牌、款號，結果搜出來一個叫“sheng_04”的網店，説有貨，有折扣，可以代購。張女士用支付寶付款後，網店客服又告訴她必須先點“確認收貨”，他們拿到錢才能去買。這樣的要求明顯不符合規則，但是客服人員一再強調他們是“皇冠”級賣家，不會因為這一點小錢有損自己的聲譽。張女士也是看在“皇冠”級的份上，最終相信了客服，點了“確認收貨”。但是她第二天就發現自己上當了，因為再問客服關於訂單和物流的事，基本沒回應；到第三天，這家店的客服就再也沒上過線，網店也消失了。
事後，張女士向這家網購平臺投訴，網購平臺的工作人員告訴她，她不該違反規則先點了“確認收貨”，這樣錢就會從第三方平臺直接劃到賣家那邊了，這種情況她只能申請退款再等等，如果5天之內賣家不動這筆錢，還是會回來的。但是，錢一直都沒有回來。
昨日，記者聯繫了這家網購平臺，平臺的一位經理説，張女士存在過失，那就是違反規則點了“確認收貨”，但是，張女士和網店客服的談話截圖證明，她是受到了賣家的誘導，因此，網購平臺對張女士的損失進行了賠償，賠償金額為115元。
據了解，目前多數購物平臺對平臺上的賣家都會分出不同的信譽級別，“皇冠”級屬於很高的級別，代表這家網店的銷售量很大，信譽很好。因此，很多消費者看到“皇冠”就會放鬆警惕，給了騙子可乘之機。
一位業界專家提醒消費者，目前網路上的違規行為很多，即使“皇冠”的級別也有可能是自己花錢請人“刷”出來的，還有一種可能是盜號，像盜QQ號一樣盜了皇冠級網店的號，然後行騙。所以，買家一定不要迷信“皇冠”級別的網店，無論對什麼級別都不能放鬆警惕。
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