■ 深圳特區報記者 何泳 實習生 黎海琳

　　“掃一掃，更多活動等著你！”連日來，記者走訪市場發現，酒香也怕巷子深，大部分商鋪門口都貼著店裏微信二維碼的宣傳標語。不少顧客，買單時用手機刷微信二維碼，一些商場的會員卡已和微信綁定，商家“微信行銷”競爭白熱化。

　　主推優惠折扣“黏”住顧客

　　記者在採訪中了解到，商家微信主要是用於推送優惠資訊。昨天，記者加了一家眼鏡店的微信號。“我一般都會推薦顧客加我們店裏的微信，以後有優惠活動他們可以第一時間知道。微信推送，可幫助顧客了解我們的産品，提高品牌忠誠度。”眼鏡店經理介紹説。

　　記者在蛋糕店發現，不少人拿著手機先去刷店門口旁貼著的微信二維碼，再開始排隊。這家蛋糕店的微信推送了如微信資訊發到朋友圈，就可當場5元抵扣優惠。顧客一邊排隊一邊把微信發到朋友圈，果然在買蛋糕時可以領取相關優惠，當場兌現。

　　部分商家聯合“微錢包”、“美味不用等”等服務平臺，輔助店內的支付、排隊事務。昨天下午5點，記者領取了位於中心城的一家烤魚店的等位號。服務員表示，這個時候等位，大約需要兩個多小時，但是記者發現門口排隊的顧客並不多，原來，該烤魚店聯合微信平臺推出“刷二維碼查等位進度”的服務，顧客在等位的同時，可以遊覽周圍商鋪。

　　大賣場一直很重視社會化媒體的行銷，沃爾瑪微信和微網志兩個平臺上已經有超過120萬的粉絲。深圳家樂福官方微信的粉絲眾多。用戶可以在微信上綁定家樂福會員卡，購物時出示微信上的會員卡，即可享受會員價優惠。

　　微信行銷黏住顧客方略

　　為何微信行銷越來越火？業內人士稱通過與消費者的互動，企業可以分析消費者的消費習慣等，實現精準的行銷推廣。

　　然而記者在採訪中發現，消費者對微信行銷也存在不少看法，有的人將其稱為新型“資訊垃圾”。主要認為微信行銷存在三方面的問題：一是內容太業餘，無推廣計劃，無推廣思路，甚至無推廣人員；二是促銷滿天飛，今天打折、明天買贈，功利性強；三是推廣無章法，上月發一條，今天發一堆，想起來了就做，忘記了就扔一邊。

　　世上從來不缺好故事，只是缺少講好故事的人。微信行銷如何做好，電子商務專家陳列新強調應是“內容為王”。 他認為，微信是追求體驗性的服務型行銷工具。只有消費者體驗感覺好了，才會愛不釋手。同時，如果消費者不喜歡，可以立即取消關注。因此微信行銷要做的就是給用戶帶去極佳的體驗，讓用戶感覺放心、舒心。他認為微信行銷首先要有實用性，可提供對應顧客群需求的選購指導、應季的産品系列，而對於已經購買了商品的會員而言，可提供各種保養常識。其次，要有趣味性，抓住女人的“八卦”心理；還要有便利性，可給粉絲提供便利，提供全方位的資訊服務。另外，微信行銷內容儘量要原創，如果粉絲給你“黏”住了，再發現推廣內容是“臨摹”，那麼商家形象將大打折扣。