微信行銷風靡金城朋友圈“蝶變”生意圈
- 發佈時間:2014-08-20 01:33:40 來源:蘭州日報 責任編輯:羅伯特
目前,餐飲、家居、旅遊等行業利用微信推廣産品服務、行銷活動,超市、商場、飯店、藥店等實體店舖也在微信平臺註冊認證公眾號。微信行銷已成為當前眾多商家的共識。微信可以讓朋友之間的點讚與評論,轉化為行銷新思路。而這種低門檻乃至零投入並建立在朋友間的行銷方式,更容易産生信賴與吸引力。同時,伴隨著二維碼與微信“掃一掃”功能的強大結合,二維碼行銷也開始被越來越多的商家所關注。
隨著3G、4G技術應用的快速普及,智慧手機與我們的生活捆綁得更加緊密。早上睜開眼,先刷微信,看看朋友圈裏的動態與回復;或者是躺在床上,手機上網看新聞、打遊戲;等車的間隙裏,或者是遇上堵車了,也是靠著玩手機打發無聊的時間……在不知不覺之間,我們的生活已經悄然的改變。微信越來越火,二維碼掃描也是隨處可見,街頭拿著手機“掃一掃”、抱著手機“語聊”的“潮人”越來越多。
看準了新的生活方式,眾多商家也大肆搶抓微信行銷、二維碼支付的發展機遇。連日來,記者走訪發現,蘭州餐飲、美容、旅遊、汽車、房産、休閒娛樂等多個行業,微信都已大行其道,成為商家的主要廣告宣傳渠道之一。
與此同時,越來越多的消費者也更青睞于“掃一掃”二維碼,了解商家最新商品及服務資訊,參加商家的優惠活動,在手機上輕鬆完成支付等。
商家熱推手機客戶端
8月14日,記者在太平洋電影院張掖路店看到,除了傳統的到店買票外,在大廳內還有多臺自助設備。顧客可以通過掃描二維碼,進入手機客戶端,順利完成網路選座、下單與支付,一些年輕消費者大都比較感興趣。
在七里河西津廣場一快餐店內,記者看到有關二維碼的促銷海報被擺放在店內醒目位置,同時每張餐桌都張貼著掃描的二維碼,下載手機客戶端,就可以享受9折優惠的小廣告畫。
微信,已不再是簡單的手機交際軟體,它的功用正在被全新演繹。從賣家到買家,微信與二維碼的應用已經越來越普遍。
“原本只是發心情、曬照片的朋友圈,現在生意味是越來越濃了。”8月13日,在市內一商貿服務公司上班的魏海軍告訴記者,在他的微信上,有各類促銷資訊。有餐飲美食的,有旅遊出行的,也有新車降價促銷的,內容五花八門。“有些資訊挺有用的,我母親去旅遊就是在微信上參加的團購,優惠了300多塊錢。”魏海軍説。
二維碼支付時髦又新鮮
今年3月份,央行曾以“掃碼易被植入木馬病毒,存在安全隱患”為由,叫停線下二維碼支付業務,網際網路巨頭二維碼支付擴張步伐停止。不過,二維碼支付並未完全絕跡。
8月17日,在永昌路一家餐飲店外,擺著一個項目的促銷廣告:“快來掃一掃,支付寶錢包每日首筆享8折優惠”。記者在該店內就餐花費148元。在結賬時,先用手機掃了該店的二維碼,之後打開手機中安裝的支付寶,點擊付款。通過手機支付寶支付,節省了30元錢。整個過程也只花了10多分鐘,並不比刷卡支付麻煩。
據了解,二維碼支付是將商品頁面或訂單資訊生成二維碼,然後通過手機掃描,讀取商品資訊並生成訂單進行支付。在二維碼支付市場上,最先啟動的是在國內佔第三方支付市場份額最大的支付寶、財付通。當前,在“90後“消費者中較受歡迎。
近日,二維碼支付又有重啟之勢。除支付寶錢包聯合可的、好德、全家等便利店推出掃碼支付優惠外,郵儲銀行本月開始在全國推出二維碼支付,部分商業銀行也在手機APP中嵌入二維碼功能,甚至銀聯也被傳已完成二維碼支付系統的開發。
高精準+低成本的宣傳平臺
從“搖一搖”的添加朋友,到“掃一掃”的廣告促銷,微信功能的不斷放大讓眾多商家從中嗅到了濃濃的商機。微信、二維碼行銷大有鋪天蓋地之勢,這是為何呢?
甘肅寧寶來餐飲服務有限公司負責人朱燕彩介紹説,早在去年4月份,他們就開始著力打造微信行銷網路。例如採用“加微信送餐券”、“關注有獎”、“微友折扣價”等方式。現有粉絲兩萬多人,其中大多數都是回頭客。“店裏出了新菜,會第一時間在微信上發照片、配文字,吸引顧客過來品嘗,效果很不錯。”朱燕彩分析認為,微信行銷大受商家歡迎並不偶然。粉絲都是客戶,而這些粉絲身邊的朋友大都是一類人,對於商品的喜好也比較雷同。通常只要抓住一個顧客,就能抓住一類人。因而,在微信上,顧客對商家廣告宣傳的信任度比較高,宣傳的針對性也很強,可以説是“高精準”、百分百地傳播給消費者。此外,微信行銷的成本也非常低。商家只要註冊一個微信賬號,發一段介紹文字和幾張商品圖片,就可以做宣傳,幾乎沒有什麼成本。
採訪中,多位企業界人士認為,目前,餐飲、家居、旅遊等行業利用微信推廣産品服務、行銷活動,超市、商場、飯店、藥店等實體店舖也在微信平臺註冊認證公眾號。微信行銷已成為當前眾多商家的共識。微信可以讓朋友之間的點讚與評論,轉化為行銷新思路。而這種低門檻乃至零投入並建立在朋友間的行銷方式,更容易産生信賴與吸引力。同時,伴隨著二維碼與微信“掃一掃”功能的強大結合,二維碼行銷也開始被越來越多的商家所關注。
客戶端縱深資源待挖掘
“與南方發達城市相比,蘭州市場上的微信行銷還有很大的差距。”在談到微信行銷、二維碼支付等新經濟生活現象時,軟體開發工程師馬陽波告訴記者,當前,蘭州商家大都只是將微信平臺當做自己的廣告冊頁,看重這一免費的宣傳渠道,卻忽視了對其縱深資源的開發與利用。為吸引消費,商家應該在公眾號裏發佈最新的産品資訊、優惠資訊、促銷活動等,但令人失望的是大部分商家發佈的都是毫無實際用處的文章。一些商家發送的諮詢過於隨意、龐雜,忽視了對商品、服務資訊的包裝。長期以來,會讓受眾認為是資訊垃圾,從而造成粉絲的流失或關注的下降。
從上海、北京、廣州等地商家對微信平臺的利用來看,蘭州商家需要借鑒的經驗還很多。例如很多訂餐網站已經開通了微信服務平臺,牢牢地抓住微信用戶這一龐大的資源。只要在微信中添加訂餐網站公眾號為好友,輸入顧客所在位置。微信公眾號會通過微信開放介面自動生成當前位置周邊的餐廳資訊,包括商家名稱、折扣、距離。單擊中意的餐廳,就會自動跳轉到預訂界面。接著根據自己的需求提交訂單即可。預訂資料填寫完畢後,訂餐網站微信公眾號會發送餐廳預訂成功資訊,訂餐就完成了,非常便捷。
■小貼士
何為二維碼?
二維碼,又稱二維條碼,最早起源於日本。與普通條碼的橫向識別相比,“二維碼”在原有的基礎上添加了縱向的識別功能。因而使數據在“混亂”中有著更強的識別和糾錯能力。從外觀上來看,“二維碼”是用一些特定的幾何圖形,按一定規律,在平面分佈的黑白相間的圖形中記錄數據資訊的。在現代商業活動中,應用十分廣泛,如:産品防偽溯源、廣告推送、網站連結、數據下載、商品交易、定位導航、電子憑證、車輛管理等。
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