本報訊（記者 任翀）預約就診、掛號，您可以用智慧手機；候診還要等多長時間？在家也能通過手機遠端監控； 就診期間的檢查費用以及就診後的報告查詢，同樣可以通過手機方便地完成。

　　昨天，由上海市第一婦嬰保健院與支付寶聯合搭建的上海首家“未來醫院”正式在一婦嬰東院運作，人們利用移動網際網路技術就診成為事實。

　　打包式服務受歡迎

　　昨天，在一婦嬰東院門診大廳設置的“未來醫院”體驗點，很多挺著大肚子的準媽媽當場掏出手機和醫保卡，嘗試這一新服務。記者看到，只要在支付寶錢包內添加一婦嬰的服務窗並綁定就診卡，就能享受遠端掛號、繳費、候診、查取報告等各種服務。

　　採訪中，記者發現很多準媽媽在“未來醫院”上線前，已經開始使用網上預約就診、微信掛號等網際網路技術就診。但她們認為，新推出的“未來醫院”強調“打包式”服務，所以更有吸引力。

　　採用微信掛號就診的張女士説，掛號只是就診的第一步，只能免除第一次排隊問題； 可在實際就診時，還會不斷遇到付費檢查、買藥、取報告等新需求，依舊需要重復排隊。她坦言，即便用了微信掛號，但每次産檢還是會提前趕到醫院，希望能縮短後續檢查和付費的等候時間。

　　正因為此，新上線的“未來醫院”推出的居家候診、遠端查看檢查報告等服務，深受就診者歡迎。記者看到，用手機完成掛號後，可以在手機上的“候診查詢”欄目中查看相關科室的叫號情況和就診人數。也就是説，就診者可以居家候診，待快輪到自己的號時，再去醫院，省卻在醫院的等候時間。

　　此外，“未來醫院”還能夠通過手機服務窗的“我的檔案”，提供就診者所有掛號記錄、就診資訊、繳費資訊與檢查、檢驗報告的查詢服務。例如，産檢孕婦可以通過支付寶錢包，獲得唐氏篩查、超聲檢查、血液檢查等多個詳細的報告數據。而針對需要定期檢查的患者，服務窗還具備智慧復診功能，定期提醒患者檢查與就診。

　　移動支付可以用醫保卡

　　一婦嬰雖然是全國第9家成為“未來醫院”的三甲醫院，但與其他醫院不同的是，它提供的支付寶錢包服務窗既允許就診者用支付寶金額支付就診費用，又允許滬籍患者使用醫保卡，且無需前往付款窗口繳費。

　　支付寶相關負責人張建鋼介紹，支付寶與一婦嬰首創了“預授權”的方式，可實現“醫保準實時結算”。使用醫保卡的患者在利用支付寶錢包掛號後，醫院會凍結該支付寶賬號一定額度的費用（默認為300元，用戶也可自己設定）。就診過程中，需要使用醫保卡結算時，患者可以直接在醫生的工作臺刷醫保卡或社保卡扣除醫保結算的費用，而剩餘費用會同步在凍結額度中扣除。如果就診過程中凍結的餘額不足，則有資訊提醒患者追加凍結額度。就診完成後，醫院會對剩餘費用進行解凍。需要提醒的是，患者若需要發票，則還是需要前往醫院的繳費窗口列印。

　　未來就診將在家中完成

　　據了解，包括一婦嬰在內，全國已有9家三甲醫院加入“未來醫院”計劃，而年內“未來醫院”的數量將達到50家。一婦嬰院長段濤表示，新上線的“未來醫院”只是移動醫療服務平臺的一個組成部分，就發展趨勢看，“未來醫院”將提供更多的人性化服務。

　　段濤説，目前“未來醫院”的服務主要在醫院內發生，就診者依舊要前往醫院； 但隨著可穿戴設備的興起，很多就診服務將能在患者家中完成。他舉例説，胎心監護等是婦産科醫院經常提供的服務，可在實際生活中，很多胎兒在晚間的運動比較頻繁，“準媽媽”需要耗費很長時間才能在白天完成胎心監護。如果有了輕便、可折疊、在家中使用的胎心監護設備，並通過移動網際網路技術傳輸監測結果，那麼這項檢查完全可以在患者家中進行，既滿足實際需要，也減少就醫成本。

　　段濤還提出：“很多運動手環已經可以測心率、血壓、睡眠品質、步行距離，為什麼不能增加基礎體溫、排卵期測試等功能呢？”

　　段濤認為，“未來醫院”應當成為一個開放的平臺，並不局限于支付寶一家公司，而是有其他技術商、生産商都能參與其中。對醫院來説，要做的也不是只接受一種就診解決方案，而是做好平臺的搭建工作，引入更多的未來就診手段，更好地方便就診者。