建好“愛心賬本”激勵志願服務
- 發佈時間：2014-08-18 06:09:59 來源：經濟日報 責任編輯：羅伯特
上海市註冊志願者周文佳每週都要到楊浦區圖書館少兒館，從事兩個半天的書報整理及少兒科普宣傳服務。過去，他從未計算也無從計算自己的服務時間。現在，他有了一張特別的志願者IC卡，“每次志願服務前後各刷一下，就能確定當次志願服務的時長，這些記錄將被上傳到市裏的統一平臺累計起來。”周文佳説。這個網路平臺，是全國志願者隊伍建設資訊系統的一部分，它被形象地稱為“愛心賬本”。
在全國許多地方，都建立了這樣的“愛心賬本”——2012年10月，民政部出臺《志願服務記錄辦法》，建立起“認可志願者和志願行為”的制度體系。隨後，全國137個地區相繼啟動志願服務記錄試點工作。
按照記錄辦法，志願者組織、公益慈善類組織和社會服務機構應當安排專門人員對志願服務記錄進行確認、錄入、儲存、更新和保護，並接受登記管理機關或業務主管部門對志願服務記錄工作的監管；志願服務記錄應當記載志願者的個人基本資訊、志願服務資訊、培訓資訊、表彰獎勵資訊、被投訴資訊等內容。
一年多來，隨著試點工作的推進，我國志願服務記錄工作不斷健全。目前，全國已有4家全國性志願服務組織，省級志願者協會或聯合會達40多個，90%以上的街道社區都建立了志願者工作站。據統計，全國志願者服務站已達7萬餘個，為開展志願服務記錄工作打下了良好基礎。
據了解，民政部將著力抓好志願者行業組織建設，整合各類志願資源，統籌規劃志願服務活動，探索建立志願者服務行業規範。各地將結合實際，建立健全志願者招募、註冊、培訓、評價、使用、激勵、保障政策制度，尤其要建立志願服務記錄轉移共用制度，逐步實現志願服務記錄跨區域、跨單位對接。
按照工作安排，為期兩年的試點結束前，民政部將開展全面的試點總結評估，全面建立志願服務記錄製度。
“志願服務記錄製度不僅具有激勵功能、保障功能、回報功能，還具有信用功能。一些志願服務的時間和事項通過統一記錄，成為志願者個人工作與生活的社會資本，志願服務記錄製度在實踐中正逐漸發揮標識志願者信用、贏得社會公眾信任的作用。”廣東青年職業學院社會工作係教授譚建光説。
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