旅遊行業價格杜絕“暗戰”，六大特色街區明碼標價，各大賓館飯店和主要景區推廣“愛心誠信驛站”，76個社區和重點行業、重點企業都佈滿價格監督“眼線”……記者昨日從青羊區獲悉，青羊區創新推出的四級價格監督機制已上報國家發改委，未來有望全國範圍內進行推廣。

　　據悉，通過把全區14個街道辦事處、76個社區和重點行業、重點企業劃分成責任網格，定人定責，建立價格服務網格化工作體系，大大降低了價格投訴發生率。截至去年底，青羊區收到的價格舉報及諮詢較同期減少了三成，立案處罰由201件下降至110件，無一起行政復議、行政訴訟案件。

　　嚴守四道防線

　　價格管理也劃“責任田”

　　“從區級層面開始，涵蓋了街道、社區及行業群體，構成了青羊區價格監管保障的四道防線。”青羊區發改局相關負責人告訴記者，“網格化”管理根據每個格局的特點，確定四級責任人，同時明確相應的職責。一級責任人為區發改局的價格監督隊伍，二級責任人由全區14個街道辦事處的價格監督員組成，三級責任人為76個社區的社會價格監督員，四級責任人為我區重點行業、重點企業的物價員。

　　為了提高各街道辦事處、社區價格監督員和重點商戶的物價員的政策業務水準，青羊區分批對價格監督員進行了專業培訓，從制度上規範了各級價格監督服務的工作職責和隊伍的行為準則；該區還組織各方力量，編撰了《社會價格監督網格化工作通訊聯繫簿》，分門別類地將全區四級網路工作責任人、7個重點行業所涉及的所有單位以及相關部門的通訊方式集中成冊，進一步提高工作效率，增強了價格監管工作的動態處置能力。

　　價格服務管理外延

　　六大特色街區開啟遠端價格服務

　　今年6月，青羊區發改局會同少城街道辦事處、寬巷子社區以及寬窄巷子管理方成都市文化旅遊集團，對寬窄巷子各商家執行明碼標價政策的情況進行日常督查，並實時建立商戶電子資訊檔案，根據可以共用的電子資訊檔案，實現遠端價格服務。目前，寬窄巷子周邊的325家商家、攤點已實現價格問題遠端諮詢、解答。在寬窄巷子成功推廣的基礎上，青羊區又將“價格服務網格”逐步推廣到文殊坊、琴臺路等其餘5大特色街區，受到市民的廣泛歡迎。

　　青羊區發改局相關負責人介紹，實施社會價格網格化工作機制以來，價格違法案件明顯下降，群眾投訴明顯減少，老百姓對價格監管工作的滿意度明顯增加。據統計，去年該區收到的價格舉報及諮詢較同期減少了三成，立案處罰由201件下降至110件，無一起行政復議、行政訴訟案件。

　　該負責人表示，下一步青羊區還將把價格監測的預警防範機制、應急處置機制、舉報處理機制、市場監管機制、反壟斷工作機制、專項治理機制、社會監督機制、經營者自律機制和協作聯動機制等有機糅合到社會價格監管服務網格中，逐步形成“橫向到邊、縱向到底”的市場價格監管服務網路格局，切實保障民權、維護民利、改善民生。張國祥 本報記者 李自強