本報訊（通訊員 倪艷 記者 趙琳蕓 王重） “我和我的小夥伴們已經準備好了，時刻以真誠的微笑、熱情週到的服務向全世界展示工行形象！”南京青奧會即將開幕，工商銀行經過層層選拔、精挑細選的青奧金融服務團隊也已經整裝待發，全力備戰青奧金融服務。

　　工商銀行的青奧金融服務團隊包括青奧語言支援團隊、財務支援團隊、青奧金融服務專區團隊以及“青奧美天使”團隊。自工商銀行2012年正式簽約成為南京青奧會銀行類獨家合作夥伴以來，作為青奧金融服務工作的具體落地承辦行，工商銀行江蘇省分行營業部按照“奧運標準、最好工行”的要求，從組織推動、服務提升、支付環境建設、品牌宣傳、業務創新、安全保障等方面入手，做了大量工作。

　　來自工行阿根廷分行、北京分行、上海分行、廣東分行、深圳分行以及南京分行的精英們紛紛前來支援，匯成工商銀行青奧語言支援團隊、財務支援團隊、青奧金融服務專區團隊以及“青奧美天使”團隊，共同組成專業的青奧金融服務團隊，

　　Francisco，今年27歲，供職于工行阿根廷分行，在公司業務部從事客戶經理崗位。為積極支援南京青奧會期間的金融服務建設，他來到南京成為青奧會金融語言支援團隊的一分子。“與我一起來到南京的還有4位就職于工行阿根廷分行的女士，她們分別是Lupe、Tati、Clarisa和Martina，我們渴望與國內分行的員工一起工作，並成為他們與外國客戶之間的橋梁。”Francisco接受記者採訪時説道。

　　據悉，2012年正式簽約成為南京青奧會銀行類獨家合作夥伴以來，作為青奧金融服務工作的具體落地承辦行，工商銀行江蘇分行營業部按照“奧運標準、最好工行”的要求，從組織推動、服務提升、支付環境建設、品牌宣傳、業務創新、安全保障等方面入手，開展了大量工作，並取得良好成效。營業部從北京、上海、廣東、深圳等地工行申請選拔了15名小語種人才（其中法語3人、日語3人、德語3人、俄語2人、西班牙語2人、阿拉伯語1人、韓語1人），從阿根廷分行申請選拔了5名外籍員工；從南京大學、東南大學、河海大學選拔了3名外籍志願者；並從南京地區選拔了7名管訓生和20名優秀行內員工，共同組成國際化服務團隊，充實到青奧金融服務團隊，全面提升國際化服務能力。此外，營業部還從全行評選出40位青春靚麗、服務熱情的“青奧美天使”，擔任核心網點的大堂經理、客戶經理崗位，作為工商銀行青奧金融服務的對外形象大使。

　　工商銀行江蘇省分行副行長、營業部總經理王都富表示，參與青奧、服務青奧是工商銀行責無旁貸的歷史使命，並希望全體金融服務團隊成員以“奧運標準”的工作要求、奮發有為的精神狀態，凝心聚力、堅決打贏青奧金融服務攻堅戰。

　　在接下來的一個月裏，青奧金融服務團隊的全體成員將身著體現青奧及工行元素的服飾，走進工商銀行青奧金融服務專區、青奧核心網點，擔任櫃員、大堂經理、95588客服等一線服務崗位。他們將成為中國形象和ICBC品牌的塑造者和傳播者，成為追求和諧、傳播友誼的先鋒，用真誠的微笑和熱情的服務，架起不同種族、地域、文化間人們溝通的橋梁，向世界展現“ONE WORLD，ONE ICBC”的風采。

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　　近年來工商銀行緊緊把握國際化發展重要機遇期，加速全球佈局和功能建設，目前已直接進入40個國家和地區，擁有329家海外機構，並通過參股非洲最大銀行南非標準銀行間接佈局非洲18個國家，形成了橫跨六大洲的全球服務網路，確立了覆蓋國家和地區範圍最廣的中資銀行地位。