如何幫助申請者高效率、低成本地申請到國外合適的院校成為當下留學行業競爭的焦點。在網際網路並不發達的年代，留學顧問成為大多數國人了解出國資訊的主要途徑，而在科技飛速發展的今天，申請者完全可以通過網路蒐集、分析、甄別，了解國外留學的一手資訊。單從資訊獲取的角度來看，傳統留學機構顧問已不再具有優勢。

　　“敢想”(ChaseFuture)公司的理念是搭建一個真實、透明的資訊共用平臺，連接來自世界名校的優秀畢業生或在校生與國內申請者。學長學姐通過平臺分享自己的經驗、感悟，讓國內學生收穫直接、有效的資訊；而申請者通過諮詢與自己專業背景相似的前輩，獲得更有針對性的指導，從而提升申請效率和錄取概率。

　　學長學姐的一對一申請指導

　　“通過優秀的學長學姐為申請者傳道授業解惑，是敢想的精髓所在。”敢想公司的聯合創始人之一、畢業于英國康橋大學的邵翰説。

　　這個來自浙江溫州1988年出生的男生，從高考結束後，便開始了6年的留學生涯。從澳門到美國再到英國，他獨自摸爬滾打，求學的道路從未一帆風順。他曾因畢業前夕沒有為求職或申研做好充分準備而選擇多讀一年本科；也曾尷尬地發現：自己雖在美國唸書，卻不知道該如何撰寫研究生申請過程中最為重要的“個人陳述”(Personal State-m ent)。

　　“回過頭來想想，如果當時有一名學長或學姐能跟我聊一聊學業規劃，哪怕只有半個小時，相信也一定會讓我受益匪淺。”因為缺少前輩的指引，邵翰一路磕磕絆絆。他希望自己犯的錯、吃的虧能成為前車之鑒。於是他把自己在留學過程中的觀察、感悟，或是遇到的問題、教訓都總結分享到自己的部落格，讓國內有留學需求的學生作為參考。

　　2011年10月，在康橋大學就讀金融碩士研究生的邵翰結識了來自美國的同齡人G regN ance(中文名：馬千里)。作為非盈利組織M oneyT hink的創建者，馬千里一直致力於為美國高中生普及金融理財知識。

　　交流中，邵翰感覺到馬千里和自己有著一樣的信念———希望通過教育去影響世界。他便分享了自己一直以來的想法：讓優秀的國外名校學生指導中國學生有效地完成留學申請。

　　流淌于溫州人血液中的創業基因與美國人得天獨厚的語言與人脈優勢立刻碰撞出火花，兩位年輕人一拍即合，於是召集身邊幾位優秀的海外友人一起加入這個計劃。

　　親歷了留學申請各個環節的邵翰明白，過硬的G PA、託福、G R E、G M A T成績只是通向國外高等院校的敲門磚，而“個人陳述”即“申請文書”則在整個錄取過程中起著舉足輕重的作用，可以説，文書與面試關係著最終的錄取結果，他深知中國學生最頭疼的莫過於撰寫文書。因此，邵翰決定，先從文書做起，他們的團隊就叫做“常春藤申請寫作專家”。

　　當晚，邵翰就用Photoshop畫了一張海報發佈到國內大學生最活躍的社交平臺———人人網，題為“世界頂級名校學長學姐指導你修改申請文書”。狀態一經發佈，立刻就有同學前來諮詢並購買服務。

　　半年多的“常春藤”運營體驗為兩位小夥子正式創業預先測試了市場，也為他們畢業後即將展開的留學申請指導服務奠定了信心。

　　2012年9月，邵翰畢業回國，與馬千里一起實踐一個更大膽的想法：如果每一位申請者都能聯繫到一名提供最有效最直接資訊的學長學姐，那麼將減少申請者做多少無用功？又將在多大程度上提升整個留學行業資訊不對等導致的效率低下？

　　邵翰認為，在網路發展日漸成熟的今天，許多留學申請者完全可以通過自己的能力獲得所需資訊，傳統的留學顧問已不再具有優勢。而考慮到目前留學機構自身的瓶頸，並非每位顧問都有留學經歷或有能力申請到名校。

　　“對於傳統留學機構而言，他們會招幾個哈佛、斯坦福、康橋、牛津畢業的留學顧問坐在辦公室回答申請者的問題，”邵翰説，“從成本收益角度看這是一個不可能事件。”

　　而對於國內眾多D IY申請者而言，國外大學網站只列出了招生的基本要求，並沒有提供具體指導；而社交論壇上的帖子品質參差不齊，很難有效地找到契合自身情況的建議。“他們有漂亮的成績，卻缺少足夠的資源幫助他們有效地邁出下一步。因此，他們更願意直接獲取來自目標院校清晰的資訊，而不是站在自己的角度去猜測對方可能需要怎樣的學生。”

　　邵翰舉了一個簡單的例子。“比如你想要申請斯坦福大學的電腦專業，過去很難找到一個既了解這所大學又了解這個專業的人幫助你，但如今網路讓這一切得以實現。每年都有這麼多學長學姐在斯坦福修讀電腦，他們對這個專業的了解自然遠勝於國內的留學顧問。他們會告訴你教授的偏好、這個專業對學生的要求、畢業後的出路，或是和你吐槽一下學習過程中的種種不快，看你是否真的適合。”這些直接、有效的資訊，會大大降低申請者的時間成本，並讓他們更有針對性地準備材料。

　　馬千里最初指導的學生———來自武漢大學經管專業的劉翰峰，如今已經在美國求學。劉翰峰有著從事外交事業的雄心，也是一名視野開闊的領導者，但他不知道該如何著手申請一個與本科完全不同領域的碩士項目。在注重個人專業背景連貫性的西方大學，跨專業申請已經具有一定難度，想申請到排名靠前的名校，更是難上加難。

　　馬千里與劉翰峰不斷進行頭腦風暴，幫他一點點發掘個人經歷與申請專業的契合點，以實踐活動中展現的領導經歷彌補學術項目上的不足。同時，他還為劉翰峰引薦了公共政策領域的教授，讓他進一步了解該領域的研究動態、明確自己未來的研究方向。最終，劉翰峰被全美專業排名前五的芝加哥大學公共政策專業錄取。

　　以身邊強大的名校人脈資源為依託，借助網際網路，構建一個真實透明的資訊共用平臺，一一對接優秀學長學姐與申請者。本著這個信念，邵翰和馬千里一起創辦了“敢想”，英文名為ChaseFuture。

　　獲取海外優秀導師資源

　　邵翰把敢想總部定位於上海，一則因為離家鄉溫州很近，二則看到了上海作為國際大都市的開放與機遇。

　　回國之前，邵翰就了解到上海有許多大學生創業扶持項目，於是他申請了復旦大學的創業基金，並 被 推 薦 加 入 上 海 創 智 天 地 的 孵 化 空 間Innospace，用當時每月500元一個工位的價格換取到楊浦區中心地帶舒適的辦公場地。

　　敢想剛成立時，團隊只有兩個人，啟動資金是邵翰向家裏借的1萬塊錢。邵翰負責線上推廣，兼任Q Q客服。他回憶道：“記得那時我的Q Q簽名是‘連Q Q客服都是康橋畢業的哦！’。”馬千里則負責指導學生、錄製視頻教程供大家免費學習。

　　馬千里本科畢業于美國芝加哥大學政治學專業，23歲時從全球數千名申請者中脫穎而出，成為英國康橋大學“蓋茨學者”，獲全額獎學金攻讀康橋管理學碩士學位；2011年被授予美國“傑斐遜公共貢獻獎”，這個獎項當年全美只有4位30歲以下的青年獲得過。年僅25歲的他已經在美國、英國、中國、印度、俄羅斯、南韓等國家發表過關於教育創新的演講。

　　隨著團隊的發展，馬千里除了完成本職工作之外，也肩負起招募、維護導師資源的重任。憑藉自身的優異條件，馬千里結識了不少同樣優秀的朋友，團隊成立初期的15名導師便源於馬千里的引薦。他們就讀于不同名校的不同專業，都有成功申請世界頂級名校的經歷，接受過自己專業領域的教育，並對所處行業的現狀和前景有深刻了解。這些以英語為母語的導師不僅能讓國內學生的語言水準得到顯著提升，也能從專業角度對申請流程提出具體可行的建議或改進措施。

　　良好的工作體驗加上“按任務結算”的薪酬分配方式，讓這些導師樂於貢獻自己智慧的同時，也願意推薦身邊的同學朋友加入敢想。這種引薦方式不僅為創業團隊節省了巨大的宣傳開支，更保證了導師隊伍的品質。

　　當然，並不是每一位就讀于名校的學長學姐都有能力指導學生申請。“我們會對每位導師候選人進行評估。” 敢想國際事務總監A nhH oang介紹説，候選人需要名校畢業或在讀，其專業成績、學術經歷、個人閱歷都將被列入考核範圍。“我們需要的是性格友善、處事正直，並且對教育事業充滿熱情的人。”

　　在正式成為導師之前，候選人需參加每年9月份舉行的線上培訓，了解工作流程，並學著分享自己的經驗以更好地幫助國內學生進行申請。公司還為導師們提供了大量線上資源，供他們隨時參考、學習。為了保證輔導品質，每位導師平均帶4至5名學生，最多不超過10人。

　　同時，每一位導師的履歷都會展示在網站上，用戶可以通過透明化的資訊平臺了解、監督每一位導師的工作。很多導師還錄製了簡短的視頻，讓用戶對他們有更為直觀的了解。

　　利用現有導師的人脈資源，團隊由最初的幾十人逐漸擴展為如今的近150人，並且還在不斷壯大。他們主要來自美國、英國的各個高等院校，有的是研究生、博士生在讀，有些已經供職于所屬領域內的各大公司。

　　“我們計劃建立一個全球性的導師聯盟，通過國外社交媒體平臺，匯聚出色的在校生和校友，”A nh説，“同時，我們也會為推薦優秀候選人的導師提供獎勵措施，鼓勵更多有著多元化背景的傑出人才加入我們。”

　　除了直接與客戶對接的導師團隊，公司的背後還有一支匯集了全球精英人士的15人高級顧問團隊。他們中，有為美國近7任總統起草國家級公共項目的政府官員，有國際知名投資、諮詢公司的資深顧問，有尖端IT公司的産品研發總監，有高等學府的專家教授。這些人大多是邵翰和馬千里在求學過程中參與各類活動接觸並結識的，他們為創業團隊在發展策略、風險融資、技術創新、市場運營等層面都提供了寶貴的意見和系統性的指導。

　　透明化資訊共用平臺

　　隨著各項服務逐步完善，敢想總部於今年2月遷往五角場一處240平方米的複式辦公室，成員也慢慢擴展到涵蓋技術、美工、客服、公關、市場等方面的16人運營團隊。

　　作為留學行業的新面孔，敢想通過線上線下相結合的方式，有針對性地進行宣傳推廣。團隊以人人網為主要宣傳窗口，結合微網志、微信、豆瓣、SN S等線上渠道，發佈優質的留學資料與活動資訊。創辦近兩年，敢想的人人網公共主頁已有近6萬粉絲。去年，兩位聯合創始人攜團隊成員前往上海、北京、杭州、武漢、南京等地的20所高校進行全國巡講，與同學們分享前沿的留學資訊及名校招生資訊。

　　與傳統留學機構最大的不同在於，敢想官網對每一項服務都明碼標價，並且一一羅列了其中所包含的具體內容。

　　團隊目前主要提供本科生和研究生兩大類留學申請服務，每一大類又分別涵蓋三個套餐。研究生申請價格從3688元、9688元到29688元不等；而本科生則根據申請學校的數量進行3所學校、8所學校和12所學校的文書指導，價格從19688元、39688元到55688元不等。

　　除了留學申請套餐外，團隊還提供一項與導師面對面交流的30分鐘視頻體驗課程，針對部分不急於申請，但希望通過名校導師的指引更有規劃地為日後申請做準備的學生。比如有位大二就讀于生物工程專業的學生希望兩年後申請世界頂級的博士項目，他購買了這項價格為366元的服務，與一名來自斯坦福大學生物背景的導師進行網路視頻交流，以了解如何規劃接下來的學業。

　　在留學市場上，不少學生和家長誤以為高價位等同於高品質的服務，然而邵翰並不認為公司低於多數傳統機構的定價會成為團隊的劣勢。他清楚地認識到，留學申請其實不一定要花很多錢。對於能力較強的同學，他們完全可以通過D IY完成申請。

　　來自同濟大學工業設計專業的楊捷就是通過人人網公共主頁認識的敢想。之所以選擇它作為自己留學申請的指導，他説一方面是比較之後覺得敢想的價格更清晰合理，另一方面它也為客戶提供了較大的自主性，“我可以自己控制申請流程，而導師更像是一名助手，幫我完善整個申請”。

　　在準備申請材料的4個多月中，楊捷每週都會與來自斯坦福大學工程設計專業的M ario進行一次或多次的視頻交流。綜合考察楊捷的情況後，M ario並沒有推薦他申請麻省理工這樣綜合排名靠前的學校，而是建議選取工業設計領域拔尖的高校作為目標院校，為他進行申請流程、文書寫作和面試技巧等方面的指導。

　　“申請策略的把握對申請結果會産生較大的影響。”楊捷説。最終，他拿到IIT (伊利諾伊理工學院)、U IU C (美國伊利諾伊大學香檳分校)、CC A (美國加州藝術學院)、G A T ECH (佐治亞理工學院)4所全美工業設計專業名列前茅的大學的錄取通知。

　　邵翰希望通過敢想的引導，可以糾正目前留學市場上的兩大誤區：一是顧問代替學生準備材料或替他們代寫文書；二是盲目追求名校而不是最適合自己的學校。

　　邵翰説，團隊除了在官網上提供詳盡的本科學校、研究生專業介紹等留學工具外，還持續發佈由名校導師製作的視頻和申請教程，如文書寫作講解、獎學金申請指導、歷年申請者的經驗分享、各個專業的個人陳述樣本等。“我們希望通過這些免費的資源，指導更多學生完成申請，他們甚至不用購買我們的服務。”

　　平臺開放是大勢所趨

　　從2012年10月到次年2月，敢想完成了一個申請季的服務，指導300多位申請者，實現了約14萬美元的收入。當時，通過Innospace的平臺，已經有許多投資機構與他們接洽，公司直到今年4月份才確定了種子輪40萬美元融資。此時，敢想已輔導了超過1000名學生，其中99%都獲得一所以上國外院校的錄取通知。去年一整年，他們的總收入達到50多萬美元。

　　目前，敢想還是一個半封閉平臺。團隊客服人員為用戶一對一匹配最適合的導師，用戶再通過敢想的後臺系統與導師溝通。“之所以這麼做，最大的出發點還是想要保證服務品質，”邵翰説，“但是，當用戶數量達到一定規模時，平臺開放自然是大勢所趨。”

　　“今年年初，我們下調了V IP全程指導的申請費用。相比于去年，最高配的服務價格已經降低了50%以上。”邵翰和馬千里始終希望未來某一天，公司可以實現為D IY申請者提供最優質的免費服務。

　　屆時，敢想將採用類似矽谷“免費增值”的運作模式，一方面持續提供免費優質的文字、視頻，構建一個真實、透明的線上互動社區，另一方面為有進一步輔導需求的學生提供收費服務，收入用來支付人力支出和社區運營成本。

　　然而，平臺一旦開放，隨之可能導致的資訊不對稱則是敢想需要面對的難題。儘管用戶可以通過以往服務案例、客戶評價等資訊了解導師，但由於團隊不能像現在這樣一一監督管理用戶與導師溝通的各個環節，用戶可能無法準確判斷導師的資歷或能力。如何解決這個問題，將成為敢想面對的一大挑戰。

　　敢想計劃于2015年進行新一輪風險融資，以不斷完善後臺系統建設和高校數據庫搭建，同時繼續招募維護優秀的導師和客戶資源，力求打造一個真正公開透明、直接有效的免費資訊共用平臺。

　　名詞解釋

　　個人陳述：來自英文P ersonal State-m ent，也被稱為“文書”，是申請美國、英國等西方國家大學或研究生專業時提交的一篇文章，內容包含個人背景、申請目的、研究方向等資訊，長度一般約為1000字英文單詞。西方大學根據申請者在個人陳述中體現的求學動機、學術能力、工作或研究經驗，綜合考量決定是否給予錄取或發放獎學金。部分學校甚至用個人陳述代替面試，作為評價學生的一項重要依據。由於中國的升學體制更偏重分數，國內學生對這類文章的寫作和思維方式並不熟悉，很多申請者因無法遊刃有餘地在陳述中展現個人能力而導致申請時競爭力不足。