支付寶佈局“未來醫院計劃”
- 發佈時間:2014-08-14 01:55:09 來源:京華時報 責任編輯:羅伯特
京華時報訊(記者高晨)説到去醫院看病,很多人腦海中會浮現出排隊的景象,無論是掛號、候診,還是繳費、取化驗單等等都得排隊,很多時候甚至要排上幾個小時。雖然這幾年來各地推出的網路掛號等平臺,已經為大家帶來了一些便利,但是顯然還有不少不方便的地方。
但在未來醫院裏,你無須掛號排隊,無須眼巴巴望著叫號屏,無須再為找不到醫生尋醫問藥而苦惱。支付寶的未來醫院計劃,正是在打造一個移動就醫的平臺,掛號、繳費、候診、取報告單等看病環節都可以在手機上輕鬆搞定。
7月29日,浙江大學醫學院附屬邵逸夫醫院與支付寶聯合宣佈,邵逸夫醫院在支付寶錢包的服務窗正式上線,雙方將共同推進“未來醫院計劃”。
邵逸夫醫院位於浙江杭州,是一所三級甲等醫院,也是浙江大學臨床醫學三係的教學中心,由香港實業家邵逸夫捐款、浙江省人民政府配套、美國羅馬琳達大學協助建造的綜合性教學醫院。
“未來醫院計劃”始於2014年5月28日。支付寶方面表示,將對醫療機構開放自己的平臺能力,包括賬戶體系、移動平臺、支付及金融解決方案、雲計算能力、大數據平臺等。支付寶方面稱,這一計劃將改變中國大部分公立醫院擁擠不堪的現狀,幫助醫院提高運轉效率,更加優化醫療資源的配置。
從目前的實踐來看,醫院與支付寶錢包的合作,為患者提供了全新的就醫流程和體驗,也可以緩解門診掛號時間長、繳費排隊時間長、檢查取藥等候時間長等難題。
支付寶方面表示,“移動智慧就診”基於支付寶錢包的“服務窗”技術,用戶在支付寶錢包中添加醫院服務窗,並綁定診療卡號,就可以在裏面進行掛號、繳費,查取報告等操作。沒有診療卡號的用戶,也可以在服務窗中遠端建卡,申請生成病歷號之後,同樣可以掛號、繳費。
掛號時,用戶可以選擇“預約”和“當天”兩種掛號方式,“移動智慧就診”支援所有科室、醫生掛號,並可通過支付寶付款。掛號後,用戶只要到科室服務台刷一下診療卡,就可以直接進入候診。
醫生看診過程中,如果涉及單據繳費,用戶都可以用支付寶錢包完成付款,據稱可完全免卻窗口排隊繳費的麻煩。當檢驗報告或診斷報告結果出來後,用戶還可以在手機上直接查看報告,不需要來回跑醫院列印提取。
就診過程中,如果涉及到檢查費用,用戶在支付寶錢包也會收到一條繳費提醒,同樣點擊一下,即可完成支付,不再需要多次在繳費窗口排隊。當檢驗報告或診斷報告出來之後,支付寶錢包也會給用戶推送消息,或者直接在手機上查看報告,不再需要去排隊列印。
據邵逸夫醫院相關負責人介紹,據不完全統計,以往在繁忙時段,按傳統就醫流程,患者就醫平均需要4-5個小時,而使用支付寶錢包的患者在醫院的時間大概只有1-2個小時,就醫時間比以往節省一半以上。
除了目前已經上線的七家醫院之外,在全國主要城市已經近50家的三甲醫院與支付寶達成類似的合作意向,很快會有越來越多的“未來醫院”走進現實。
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