支付寶“未來醫院計劃”圈地 擬綁定50家醫院
- 發佈時間:2014-08-01 09:46:13 來源:東方網 責任編輯:孔彬彬
7月29日,浙江大學醫學院附屬邵逸夫醫院(下稱邵逸夫醫院)與支付寶聯合宣佈,邵逸夫醫院在支付寶錢包的服務窗正式上線,雙方將共同推進“未來醫院計劃”。
邵逸夫醫院位於浙江杭州,是一所三級甲等醫院,也是浙江大學臨床醫學三係的教學中心,由香港實業家邵逸夫捐款、浙江省人民政府配套、美國羅馬琳達大學協助建造的綜合性教學醫院。
“未來醫院計劃”始於2014年5月28日。支付寶方面表示,將對醫療機構開放自己的平臺能力,包括賬戶體系、移動平臺、支付及金融解決方案、雲計算能力、大數據平臺等。支付寶方面稱,這一計劃將改變中國大部分公立醫院擁擠不堪的現狀,幫助醫院提高運轉效率,更加優化醫療資源的配置。
根據支付寶和邵逸夫醫院的設想,加入“未來醫院計劃”後,患者無需在醫院大廳多次排隊,在手機上使用“移動智慧就診”即可完成掛號、交費、排隊候診與支付、取報告等就診環節,大幅縮短就醫排隊時間。
就醫時間號稱節省一半以上
支付寶方面對財新記者表示,“移動智慧就診”基於支付寶錢包的“服務窗”技術,用戶在支付寶錢包中添加醫院服務窗,並綁定診療卡號,就可以在裏面進行掛號、繳費,查取報告等操作。沒有診療卡號的用戶,也可以在服務窗中遠端建卡,申請生成病歷號之後,同樣可以掛號、交費。
掛號時,用戶可以選擇“預約”和“當天”兩種掛號方式,“移動智慧就診”支援所有科室、醫生掛號,並可通過支付寶付款。掛號後,用戶只要到科室服務台刷一下診療卡,就可以直接進入候診。
醫生看診過程中,如果涉及單據繳費,用戶都可以用支付寶錢包完成付款,據稱可完全免卻窗口排隊繳費的麻煩。當檢驗報告或診斷報告結果出來後,用戶還可以在手機上直接查看報告,不需要來回跑醫院列印提取。
就診過程中,如果涉及到檢查費用,用戶在支付寶錢包也會收到一條交費提醒,同樣點擊一下,即可完成支付,不再需要多次在交費窗口排隊。當檢驗報告或診斷報告出來之後,支付寶錢包也會給用戶推送消息,或者直接在手機上查看報告,不再需要去排隊列印。
據邵逸夫醫院相關負責人對財新記者介紹,據不完全統計,以往在繁忙時段,按傳統就醫流程,患者就醫平均需要4-5個小時,而使用支付寶錢包的患者在醫院的時間大概只有1-2個小時,就醫時間比以往節省一半以上。
宣稱將與近50家醫院合作
5月30日,廣州市婦女兒童醫療中心成為支付寶錢包“未來醫院計劃”的首個試點,也是全國首家醫院實現基於移動網際網路的智慧醫療服務。
支付寶方面對財新記者透露,除了目前已經上線的6家醫院之外,在全國主要城市已經近50家的三甲醫院與支付寶達成類似的合作意向。
支付寶方面表示,支付寶已建立了一套智慧風控體系,可以7天24小時對每筆支付、每次找回密碼等關鍵操作進行實時監控,不僅最大程度保護患者隱私,也能第一時間對一天當中多次掛號、每天掛號的用戶進行識別。
目前,支付寶實名用戶已達到3億,其中支付寶錢包用戶超過1億。支付寶計劃,通過支付寶錢包及其背靠的阿里巴巴集團在移動支付、大數據、雲計算等方面積累的能力輸出給醫療機構後,能幫助醫院加速實現移動醫療。
在未來,支付寶還會開發智慧候診、WiFi服務與室內導航等功能,進一步完善移動就診流服務。