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百貨業要適應新常態

  • 發佈時間:2014-08-13 07:00:35  來源:經濟日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  業內人士都已經關注到當前中國百貨業面臨的嚴峻形勢:經營壓力更大、電商分流、消費信心不足等。特別是曾經引領銷售的黃金量價齊跌,家電家居類商品銷售萎縮,導致今年1至5月百貨業態銷售已出現兩位數下降。

  這樣的狀態已經持續了相當一段時間。根據中國連鎖經營協會“2013中國連鎖百強”報告顯示,2013年,50家以百貨業務為主的百強企業銷售增長9.6%,店舖數量增長0.4%,均低於百強平均水準,分別比去年下降0.7個和8個百分點。導致這種局面有諸多因素,面對市場變化,多數百貨企業已經開始尋找突破口,在這種發展勢頭減緩的新常態下尋求突圍。

  北京王府井百貨為抓住核心供應商,通過買斷商品經營和代理品牌經營等方式,積極爭取知名品牌的總代理總經銷權,開展深度聯營,以實現對品種庫存的管理控制。他們根據市場佔有率和實際銷售量,引進市場排名前列、品牌美譽度高的優質供應商,通過資訊技術運用向核心供應商傳遞市場需求,引導供應商提供按需定制的産品和服務,形成核心商品的價格優勢,從而加強與核心供應商的長期深度合作。

  強化自有品牌開拓市場是安德利百貨的探索。安德利百貨瞄準企業的目標市場,利用立足三四線城市和深耕農村的市場定位優勢,通過建立農産品基地和農産品收貯加工,開發了一系列深受消費者歡迎的農産品自有品牌。百聯、利群等百貨企業也根據自身實際,以消費者需求、市場競爭及經營結構轉型為導向,通過實行買手制、代工貼牌和成立禮品公司等模式強化自有品牌的運作發展。

  加強數據分析利用,實現單品、單客管理,讓上海百聯集團的運營更具現代化水準。為了逐步向自主經營模式轉變,該集團把百貨業態單品管理作為獨立項目積極推進。通過強化數據分析利用功能,實現單品管理,為提高企業對商品結構調整的話語權、分析顧客消費行為、推送個性化産品購買方案提供有效數據支撐。

  在百貨業發展步履艱難的今天,一些大型購物中心的開業卻成為拉動消費的助推器。多業態的購物中心滿足了人們不同的消費需求,形成新型區域商業中心。專家認為,推進購物中心多業態發展,將娛樂、休閒、餐飲及食品超市等各種業態重新佈局,實現差異化經營,建立客流平衡,是變革傳統經營策略,改善經營思路的突破口。

  值得關注的是,被線上銷售分流的百貨業正在探索線上線下融合的方式,打造全渠道消費。網際網路思維對於百貨企業提高運營管理效率,提高個性化服務水準至關重要。如何實現線下線上的完美融合,是很多企業正在進行的新探索。很多傳統百貨企業已經認識到,提高線下服務水準,增強線上行銷能力,完善網訂店取、體驗服務、物流配送和電子支付等多種配套功能,是實現全渠道消費的重要紐帶。

  適應新常態,尋求新思路,中國百貨業也將會有新的發展節奏。

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