網店賣“劣質傢具”被判自取退貨
- 發佈時間：2014-08-12 07:42:00 來源：京華時報 責任編輯：羅伯特
田先生稱其在網上定制的四件實木傢具存在嚴重品質缺陷，起訴賣家退貨並賠償損失。近日，通州法院審結此案，判決商家到府自提退貨。
2013年11月1日，田先生在網上定制了地中海雙面百葉茶几、美式鄉村床頭櫃、韓式田園衣櫃、雙層兒童床共計4件實木傢具，總價格1.1萬元。賣家承諾承擔傢具運費及到府安裝費。
收貨後，田先生發現傢具未按其要求的尺寸訂做，實際尺寸與定制尺寸不符，還存在嚴重品質缺陷，如衣櫃櫃門無法關閉、床頭櫃抽屜無法關閉、木板變形開裂等。
田先生非常氣憤，立即向位於江蘇省睢寧縣的傢具廠申請退貨，卻被賣家告知定制的商品不能退貨，傢具所發生的損壞是運輸造成的，賣家不承擔責任。對於存在尺寸不符的商品，賣家同意在田先生自己承擔運費的前提下，將傢具退回，為田先生重新製作。田先生多次協商未果，起訴要求傢具廠退還貨款，並承擔運費、安裝費、上樓費合計12925元，並承擔傢具佔用的房租6900元及違約金2000元。
傢具廠經法院多次傳票傳喚，並未到庭參加訴訟，法院進行缺席審判。
法院認為，傢具廠出售貨物品質不符合雙方約定，因此支援了田先生要求退貨並返還貨款1.1萬元的訴訟請求。對於傢具安裝費600元和上樓費400元，由於也屬於田先生購物的必要支出，因此傢具廠應予賠償。對於田先生退貨的方式，由於傢具為網購所得，買家與賣家不在同一個城市，法院判決由傢具廠到府自行提取傢具。
