酷暑到府服務癱瘓老人
- 發佈時間：2014-08-11 07:38:01 來源：浙江日報 責任編輯：羅伯特
楊夢怡 袁麗峰
“奶奶，來，在這裡按個手印就好了。”近日，龍遊農信聯社信貸員來到塔石鎮童崗塢村童根文家，為癱瘓在床的童根文到府辦理存摺密碼解挂業務。
12年前，童根文在龍遊農信聯社存了4500元的定期存款，因生病現在急需用錢，她想把這些錢取出來治病。可是當初她在辦理存單的時候設置了密碼，12年過去，臥病在床的童根文早已將存單密碼遺忘。按照有關規定，密碼遺忘必須辦理密碼挂失手續，而解挂手續又須由本人前來辦理，因老人長年癱瘓在床，無法到信用社窗口辦理密碼解挂業務，對於此種特殊情況，該社專門派兩位工作人員到府了解情況，併為其辦理密碼解挂手續。“這大熱天的，真是辛苦你們了！”童奶奶動情地説。
近年來，龍遊農信聯社已多次安排員工到府為年紀較大、行動不便等特殊客戶辦理業務。該社急客戶之所急，在不違反內部規章制度的前提下，特事特辦，為群眾提供貼心的服務，受到了廣大客戶的好評。
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