人保財險漯河分公司持續推動服務升級
- 發佈時間：2014-08-11 03:29:34 來源：河南日報 責任編輯：羅伯特
以“傾聽您的心聲，服務您的需求”為主題的中國人保2014年客戶節已于5月18日正式拉開帷幕，此次客戶節將持續至8月18日，活動期間將廣泛開展多項客戶互動活動。
據了解，該公司在以往推出的理賠服務基礎上，今年繼續深入推進“多快好省”理賠服務。“多”代表公司服務網點多，索賠渠道多，推薦維修企業多；“快”代表公司理賠速度快：報案快、查勘快、定損快、賠付快；“好”代表公司服務界面好，服務態度好，維修品質好，響應客戶需求好；“省”代表讓出險客戶省心、省時、省力。
同時，為提升客戶體驗，先後推出了車險萬元以下案件1小時通知賠付，家財險和意外險萬元以下案件一個工作日通知賠付等服務。（趙晏）
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