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原裝進口家電緣何“高大上”受歡迎?

  • 發佈時間:2014-08-08 09:47:00  來源:羊城晚報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  在廣東地區,原裝進口家電一直有著根深蒂固的消費需求。在主要家電賣場走一走就不難發現,義大利金章洗衣機、美國通用冰箱、韓係三星和LG的冰箱洗衣機,以及日係夏普日立的多門冰箱,都是深受歡迎的全進口産品。根據不完全統計,這些“洋味十足”的全進口家電的銷量能佔據賣場總銷售量的五分之一左右。

  這種現象與目前家電産品的生産現狀有點不協調——按理説,以國內目前的製造水準,已經足以生産出各種各樣的家電,有些家電産品如空調的整體製造水準並不低,在國際上也成為很多代工品牌的製造商;另一方面,很多外資品牌也紛紛本土化,通過各種形式實現了本土化生産銷售——可是體現在市場上,原裝進口家電仍有重要的市場地位。

  不能不説,“高大上”的消費趨勢讓原裝進口家電有了很好的市場前景。

  高端:

  大戶型高消費客戶為主

  廣百電器天河店的某外資品牌銷售員介紹説:“買這些原裝進口家電的消費者,普遍都是對生活品質追求比較高的人。”從産品的特性和適應性,“高端”成分就可見一斑。一台很受歡迎的全進口多門冰箱,且不説2萬多元的較高售價,單是看這款多門冰箱的體積,擺放在家裏就需要有足夠的空間。很顯然,普通100平方米以下的小戶型家庭是不適合的。所以,這樣的産品適合的消費者,要麼是大戶型,要麼是別墅型家庭。這樣的消費者在商家看來,就是“高端”的化身。全進口家電其實也就是“高端”的代名詞。

  當然,高端意味著高價。記者了解到,儘管近幾年海關下調了不少商品的關稅,家電等産品的進口關稅稅率由10-15%調低至6-8%左右,但體現到零售價格上,全進口家電的均價在普通消費者看來還是“天價”。一台標注日本製造的電飯煲,市場零售價要16000元左右,真是足以讓人咋舌的“天價”。但即便如此,仍然有不少問津者。

  相關銷售員告訴記者:“真正選中這些産品的,看重的是一種品質,在價格方面並不會特別在意。”

  大氣:老品牌情懷根深蒂固

  在傳統概念中,喜歡全進口家電的消費者以廣州本土的“老廣”居多。究其原因要追溯到上世紀八十年代中期,也就是電視機、空調、冰箱、洗衣機等家電産品開始大規模向內地家電普及的時段。首批進入家庭的全是外資品牌,如松下、新力、三洋等等。這些産品在消費者心目中塑造了品牌好、産品品質過硬等形象,從而在消費者形象中根深蒂固。

  有的全進口品牌即便在內地市場實施本土化,但受歡迎程度明顯不如全進口産品。比如,廣百電器一直通過香港合作公司銷售義大利金章品牌洗衣機,而金章在歐洲實際上是與伊萊克斯有關聯的一大品牌。在內地市場,伊萊克斯曾有意打造扎努西,英文品牌是一樣的,但是很多消費者還是只認識“金章”,對於“扎努西”的了解程度並不高。

  正是因為這種“情懷”,全進口家電一直是廣州家電市場中的一大特殊門類。以中高端為主的廣百電器以及以高端為主的友誼商店,歷年來都把全進口家電作為一大品類。廣百電器已經連年多次舉辦了“進口家電展”,總體效果顯著。

  與此同時,部分外資品牌也有意滲透入內地市場。有出國購物經歷的消費者都會發現,在日本、南韓的免稅店都有專門針對中國內地市場銷售的電飯煲、自動清潔吸塵器等電子産品,在電壓、插頭、操作功能表以及顯示界面等方面實施漢化,體現中式風格。

  上檔次:形象品質認可度高

  廣百電器天河店的銷售員告訴記者:“現在不光是講廣東話的‘老廣’來買得多,很多潮汕的還有講普通話的消費者也越來越多。”比較多的消費者青睞外資全進口家電,有一個不容忽視的現象就是,消費者對於國産品牌的形象認可度還有待提高。特別是在産品品質問題上,很多消費者還是更青睞外資品牌,認為品質過關。

  公務員林先生一大家子用的都是日係某知名的空調。在購買之前,林先生也曾諮詢過相關專業人士,得到的推薦是“空調其實購買國內前幾名品牌都已經很不錯了”。但權衡之下,他還是購買了整個家族評論不錯的某日係知名品牌。儘管每台1匹機售價在5000元左右,比國産品牌要高不少,林先生説:“主要是大家評價都好,口碑很不錯,品質是有保證的。買完回來基本上不用管太多。”

  家電維修協會的有關人士也曾向記者透露,通過各種空調維修案例發現,國産品牌連年“價格戰”使得空調整體品質並不十分優良,産品品質很難保證。對比部分全進口家電,在材質上以及部分創新功能上,的確有其受人歡迎的一面。這也提示國産品牌需要在品質上繼續努力。

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