進入8月份，順德電商企業開始迎來下半年業績井噴期，重點是“雙十一”。九鼎電商，2012年“雙十一”順德區域單店舖銷售冠軍，目前已經擁有兩間公司，團隊有160多人。九鼎電商的創始人浮金光在忙碌中接受了採訪，並展現了他的創業圖景。

　　2009年，九鼎電商作為順德電商企業的“插班生”順勢成立，專門從事廚電網路代理經銷。從一開始，九鼎電商就瞄準要成為大品牌美的廚電的品牌網路代理商。這幾年，九鼎電商用銷售數據説話，從二級代理髮展成為一級代理。今年，更是成為美的廚電的戰略合作夥伴。

　　透過九鼎電商的創業之路，我們不難發現，從單純的網路經銷到專業的網路代運營，再到電商企業與傳統企業抱團發展，順德家電電商發展進入另一種模式：由單兵作戰“拼銷量”轉入抱團發展“拼服務”。

　　創業初電商“科班生”瞄準大品牌

　　浮金光的辦公室陳列著九鼎電商所經銷的美的廚電的部分産品，“這樣子客戶過來可以第一時間看到産品。”浮金光説。多年的電子商務行銷經驗，使他明白“剔除中間環節”對於創造更高經濟效益的重要性。2013年九鼎電商營業額突破億元大關，今年目標是超2億元，按照上半年的經營情況分析，這個數字不難達到，浮金光的電商事業風生水起。

　　但浮金光並非從一開始就從事電商工作。2004年大學畢業的浮金光來到順德成為家電業務員，後來租用了一個品牌，找人代工生産電磁爐和電壓力鍋，然後推銷到各大賣場、家用電器專賣店以賺取中間利潤，“自己沒有産品研發和製造的能力，很難做強做大。”不斷上漲的進場費用讓浮金光看到了做線下經銷的發展瓶頸。

　　2009年順德區盛熙電器製造有限公司在淘寶商城建立了“貝爾萊德官方旗艦”店，投入300萬元與淘寶網簽訂銷售推廣合同，在業界造成轟動——彼時順德已有小冰火人、SKG、小熊等眾多網路家電品牌在淘寶嶄露頭角，在傳統製造企業還在研究電子商務的時候，多個“淘品牌”誕生，順德電商進入快速發展階段。

　　九鼎電商便是在那時候成立的，“國內首批電子商務本科專業畢業生”的頭銜讓浮金光一入行顯現其獨到的市場敏銳度。“自營品牌經營得十分困難，當時就覺得未來市場的競爭是優勝劣汰的，就開始瞄準大品牌，第一時間找到了美的。”浮金光説。

　　5年前的美的並未涉足電子商務，九鼎電商在美的佛山的銷售公司眼裏，就是一個普通的經銷商，甚至由於九鼎的走貨速度過快，美的曾一度懷疑浮金光是倒賣美的廚電的“串貨商”。佛山的銷售公司一名負責人到九鼎參觀，看著淘寶平臺的後臺數據後“終於信了”。

　　依然重視傳統銷售渠道的美的對於九鼎未做過多的干涉，這成為九鼎快速發展起來的一個重大原因，隨著合作的深入，九鼎最終成為美的廚房電器在淘寶商城唯一授權旗艦店，旗艦店的排他性促成九鼎銷售業績的突飛猛進。

　　再創業從滿足終端消費到建立平臺合作

　　美的廚電理所當然地成為九鼎電商最大的品牌合作商，在九鼎每年總營業額中，美的廚電佔據了超九成的比例。

　　“美的廚電事業部對於合作電商企業的支援力度很大，一切以電商優先。”浮金光説，美的廚電事業部負責人每月都會召集電商企業開會，了解電商平臺運作的需求，並最大限度地滿足。“經銷商收集網路消費者的反饋資訊，再反饋給我們，我們會根據市場需求對産品做出適度的調整。”美的電商相關負責人表示。

　　7月14日在遵義舉辦的一場線上線下大型大促銷活動，便是電商企業與傳統製造企業良性互動的佐證。“美的根據電商企業此前對油煙機的市場需求調查結果，強化了油煙機的蒸汽洗功能，我們在遵義的線下活動現場提供産品體驗的同時，線上舉辦團購活動，開團十分鐘，賣了約500套，且全部第一時間由各地分倉進行發貨，獲得良好的市場口碑。”浮金光説。

　　兩年前缺貨問題曾制約電商企業的發展。沒有自主研發和生産能力的電商企業，往往會對合作品牌商産生嚴重的依賴性，2012年的“雙十一”大促，在順德廚電電商中營業額排第一的九鼎電商就曾吃了“缺貨、遲發貨被買家投訴”的虧。但近兩年來，再不曾出現過。

　　九鼎電商與美的廚電的合作還在繼續深入。2014年2月14日“情人節”當天，廣東智酷電子商務有限公司獲批成立，作為九鼎電商旗下公司，智酷正式“牽手”美的廚電，成為美的廚電除了淘寶、天貓平臺外的全網代理商，與美的的合作邁上新的臺階。

　　九鼎電商與美的廚電的“聯姻”實際上是順德家電電商改變發展模式的一個縮影。去年，美的、格蘭仕、東菱等多家傳統家電製造企業加緊佈局電商渠道，與急尋下一步發展的順德電商企業不謀而合，格蘭仕牽手飛魚，東菱牽手小冰火人，或建立網路全權代理關係，或合資創立新的電商公司。

　　“下一步我們的核心競爭力到底是什麼？現在大品牌商重視電商，電商企業要以更加開放的心態去跟大企業合作，比如成立合資公司，不要計較非要控股多少，而是要看後期的合作模式和發展空間。”浮金光表示，近兩年來不斷有知名家電品牌到府談合作，但出於資金和定位的原因，九鼎暫不做考慮。

　　電商企業將從拼銷量到拼服務

　　縱深？？

　　“如果沒有健全的線下服務網點和革命性的産品，我不會發展自己的品牌。”浮金光説。

　　目前，順德擁有小熊、小冰火人、貝爾萊德、SKG等網路知名家電品牌，他們擁有獨立的品牌和生産研發團隊，是電商行業飲得“自有品牌頭啖湯”的企業。

　　2009年九鼎開始做網路經銷的時候，順德有很多同行業公司，但是很多做不了一級經銷商的，會被洗刷掉，“九鼎越做越大的一大關鍵是定位比較精專，我們就專業做美的。”浮金光認為，有些小品牌做不下去，不是網路經銷商不給力，而是大品牌把小品牌洗刷掉，電子商務的本質還是品牌的競爭。

　　大品牌為所有售出産品提供全國免費安裝、保修服務，同時電商企業可以享受品牌廣告、口碑傳播等帶來的市場效益。“如果當時我們做小品牌，也有可能被洗刷掉。”浮金光坦言。

　　即使浮金光已經從單純的網路經銷發展到與品牌商抱團發展，但是他深知九鼎沒有自己的工廠，沒有自有品牌，還是要背靠美的才能進一步發展，絕不做“甩手掌櫃”。

　　“大品牌現在重視電商，再有淘品牌出來很難了。”浮金光認為，幾年前“淘品牌”發展的一個重要原因是沒有遇到品牌傳統製造企業的競爭，都是靠與線下産品的價格差，拼銷量贏得市場認可，但經過今年的市場篩選，能夠生存下來的企業都是綜合服務比較高的企業，電商發展將進入拼服務的階段。

　　在外人看來不管是九鼎還是智酷，都只是在為美的服務，但是浮金光“多條腿走路”的計劃佈局，“我們可以與美的多個事業部合作，那將是完全不一樣的電商領域。”浮金光説，“不管是九鼎還是智酷，都是定位於為大品牌服務，跟大品牌成立合資公司，由經銷商到合資公司綁得更緊，共用大品牌的綜合服務。”

　　對話掌門人

　　浮金光：

　　電商優勝劣汰將持續下去

　　南方日報：外界認為，今年是電商的淘汰年，你怎麼看待這個話題？

　　浮金光：大家都在討論今年電商競爭會加劇，會淘汰一批企業，我個人是非常認同這個看法的。事實上，我身邊就有不少做電商的朋友，經營已經上了軌道，但是資金準備並不充足，受某個環節的影響，整個資金鏈就容易出問題，不得不把大部分股份轉讓出去，甚至盤給別人。當然，整個大環境都是一樣，不只是今年，未來還將持續下去。這是市場規律，市場競爭把好的電商企業沉澱下來，同時，一批電商淘汰掉，又會有另一批電商起來。

　　南方日報：據我們了解，有一些初具規模的電商企業經營額僅千余萬，但他們仍苦苦支撐。

　　浮金光：如果經營額達到千余萬，有一定的利潤，已經可以養活5—10名員工了，這説明這家企業已經找到了生存的盈利模式。不過，這種企業怕與大企業“硬碰硬”，要回避正面競爭，做一些小眾、偏門的産品。在沒有完全把握的情況下，不要輕易擴大産品線，也不要輕易大投入去開發新産品。同時，這種企業要學會不斷融資，強化自己的實力，也要提升運營效率。

　　南方日報：規模以上電商企業，在應對激烈的競爭中，你認為又該具備怎樣的發展思路？

　　浮金光：首先應該加強合作。電商是新興經濟，在不斷變化中發展，已經發展成一定規模的企業，在某些方面具備了優勢，這時候應該選擇與大品牌企業開放合作，要強強聯手。其次要加快佈局。如果放眼全國，我們在順德的電商龍頭企業也不算大，但是順德有很多大的企業品牌，他們具備了成熟的品牌和堅實的生産製造基礎。加快與大品牌佈局電商渠道，是優勢互補，互惠互利。

　　南方日報：電商人才也是外界普遍關注的問題，你是如何解決這個問題的？

　　浮金光：現在從事電商的人才主要是90後，招用普通的人員不成問題，但是“高手”“好手”“專業人才”就很難招到。我認為，具備家電生産製造、市場行銷敏銳度的人才，是目前順德家電類電商爭相拼搶的人才。當然，設計、推廣、售後、運營等方面的人才，一方面可以自主培養，另一方面，也可以高薪聘請。

　　南方日報：順德目前電商運營企業發展呈怎樣的態勢？

　　浮金光：順德電商運營商目前也在洗牌，以前剛起步時是夫妻店，然後慢慢打拼起來。目前來説，小冰火人是起步較早的企業，SKG也有很好的盈利模式，飛魚電商、紅城電商、菱之菱電商都做得挺好。一方面，有些電商運營商力求差異化發展，另一方面，有的電商運營商又力求做大做全。事實上，我非常看好飛魚電商，他們有網際網路自主品牌和電商運營服務業務，目前也有自己的工廠，飛魚電商的未來會穩步發展。我也相信九鼎和其他品牌運營商會越做越大。