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蘇寧易購發動最後一公里“競速戰”

  • 發佈時間:2014-08-06 01:32:26  來源:科技日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  兩年前的818,作為東道主的蘇寧易購就曾遭遇過電商史上最慘烈的價格大戰,可以説,真正打起價格戰來的蘇寧易購絕對是熟門熟路。但今年的818和那次電商大戰不同的是,蘇寧易購已經積累了兩年的內功,2014年6月份,蘇寧用戶體驗優化項目帶來的物流妥投率就已經超過99%,客戶滿意度超過95%的數據,讓蘇寧易購毫不遲疑地把服務納入了百日會戰和818的主力陣容。

  據悉,這次818蘇寧易購將大張旗鼓地打響電商競速戰,三大主力服務“半日達”、“急速達”和“一日三送”均將在8月份全面實施。屆時蘇寧易購的半日達將實現對除了烏魯木齊、拉薩等少數城市以外所有省會城市的全覆蓋,承諾用戶上午11點前下單,當日送達,晚上23:00前下單次日上午送達。而首次亮相的“急速達”更是驚人,依託業已打通的門店倉和訂單分配系統,蘇寧易購將對用戶選購商品和配送地址進行智慧匹配,優先從門店倉直接進入“最後一公里”的配送,平均送達時間控制在1小時內,這種蘇寧獨有的O2O模式優勢使電商配送時效紀錄得以大幅度刷新,這項服務將在8月份在北京、廣州、上海、深圳、天津、成都、南京、杭州、瀋陽、西安、武漢、重慶12個城市的門店覆蓋的區域。(欣聞)

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