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張濤:大眾點評2015開啟“服務之年”

  • 發佈時間:2015-02-05 00:32:24  來源:中華工商時報  作者:佚名  責任編輯:謝淩宇

  日前,大眾點評2015年會在上海舉行。大眾點評本次年會主題為“全速前行,點亮夢想”。大眾點評CEO張濤在演講中,“欣喜”、“變化”、“為團隊鼓掌”成為張濤口中出現頻率最高的詞彙。張濤表示,2014年,大眾點評在很多領域收穫了非常喜人的成績,完成了“在高速公路換輪胎的高技術難度工作”,朝著全球最大的吃喝玩樂平臺飛速前行。

  張濤表示,2014年是大眾點評的“激情之年”,強調“執行力”;而2015年將成為大眾點評的“服務之年”。2015年,點評會變得越來越強悍,但是單靠“執行力”還遠遠不夠,需要讓用戶、商戶、內部用戶多方滿意、多方共贏,因此,2015年,大眾點評上下將強調“用戶第一”和“服務精神”。

  而談到對2015年的展望,張濤表示,2015年,吃喝玩樂品質生活的市場規模為5萬億,而且這一規模正以10%的速度每年遞增,預計10年後整個市場規模將超過10萬億。張濤表示,整個行業還將有7-10年的快速增長時間,而接下來2-3年將是巨大的紅利期,行業的市場格局也將在這一階段定局,這也成為目前該行業競爭白熱化的原因。對此,“點評會準備好子彈,在接下來兩三年好好的幹一仗!”

  在演講最後,張濤與現場來自全國的3000千名員工分享了一段小故事,點燃全場的熱烈氣氛。張濤表示,“老鷹”是他最喜歡的動物。原因在於,老鷹的平均壽命是70歲,他40歲的時候會做一件事情,就是把身上所有的毛一根根拔掉,但是經過這一個蛻變過程,老鷹可以再飛40年。2014年對於點評就是這一階段,拔自己的毛,長自己的能力,經過這一年,2015年,大眾點評將像雄鷹一樣展翅高飛,“全速前行,點亮夢想”。

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