張濤：大眾點評2015開啟“服務之年”
- 發佈時間：2015-02-05 00:32:24 來源：中華工商時報 責任編輯：謝淩宇
日前，大眾點評2015年會在上海舉行。大眾點評本次年會主題為“全速前行，點亮夢想”。大眾點評CEO張濤在演講中，“欣喜”、“變化”、“為團隊鼓掌”成為張濤口中出現頻率最高的詞彙。張濤表示，2014年，大眾點評在很多領域收穫了非常喜人的成績，完成了“在高速公路換輪胎的高技術難度工作”，朝著全球最大的吃喝玩樂平臺飛速前行。
張濤表示，2014年是大眾點評的“激情之年”，強調“執行力”；而2015年將成為大眾點評的“服務之年”。2015年，點評會變得越來越強悍，但是單靠“執行力”還遠遠不夠，需要讓用戶、商戶、內部用戶多方滿意、多方共贏，因此，2015年，大眾點評上下將強調“用戶第一”和“服務精神”。
而談到對2015年的展望，張濤表示，2015年，吃喝玩樂品質生活的市場規模為5萬億，而且這一規模正以10%的速度每年遞增，預計10年後整個市場規模將超過10萬億。張濤表示，整個行業還將有7-10年的快速增長時間，而接下來2-3年將是巨大的紅利期，行業的市場格局也將在這一階段定局，這也成為目前該行業競爭白熱化的原因。對此，“點評會準備好子彈，在接下來兩三年好好的幹一仗！”
在演講最後，張濤與現場來自全國的3000千名員工分享了一段小故事，點燃全場的熱烈氣氛。張濤表示，“老鷹”是他最喜歡的動物。原因在於，老鷹的平均壽命是70歲，他40歲的時候會做一件事情，就是把身上所有的毛一根根拔掉，但是經過這一個蛻變過程，老鷹可以再飛40年。2014年對於點評就是這一階段，拔自己的毛，長自己的能力，經過這一年，2015年，大眾點評將像雄鷹一樣展翅高飛，“全速前行，點亮夢想”。
