法媒:如何讓中國製造贏得10億非洲人的心
- 發佈時間:2014-09-08 19:34:59 來源:國際商報 責任編輯:孫業文
近日,法國《快報》的一篇文章引起中國讀者注意。文章説,隨著中國在非洲影響力擴大,中國公司在非洲紮下根基,“中國製造”更加受到非洲人民歡迎,甚至連中國速食麵的魅力也大有趕超美國可口可樂的勢頭。
速食麵魅力趕超可口可樂,這樣的話我們大可不必太當真;但如何讓“中國製造”贏得10億非洲人的心,的確是值得我們認真思考的問題。
非洲是世界上發展較為落後的地區,但也是全球最具發展潛力的大市場之一。繁忙的建築工地,快速增長的中産階級,以及對世界最新産品的渴求,讓非洲市場具有磁鐵一樣的吸引力。總體而言,“中國製造”在非洲有喜也有憂:一方面,價格上的優勢,讓中國産品迅速打開了市場,非洲人的生活與“中國製造”的聯繫日益密切;另一方面,部分劣質産品確實給一些非洲人造成了不好的印象。
中國人講一分錢一分貨,但非洲人很少有這樣的觀念,他們既認物美也要價廉。因此,隨著更多中國企業和中國産品進入非洲,我們不但要適應當地人的消費習慣,更要強調從低端路線走向高端路線,強化對“中國製造”品牌形象的塑造。可以説,走進非洲,既是中國企業發展壯大的機遇,也是“中國製造”提升形象、擴大品牌影響力的重要契機。
一是要有長期經營的意識。是做百年老店,還是一錘子買賣,這一點必須首先明確。前者會看長遠利益,而後者可能只顧蠅頭小利。在南非,長城皮卡隨處可見,一些農場主甚至一次就會買五六輛。當地負責經銷長城汽車的公司不懼成本高,每週都會在媒體上做廣告,這是其能迅速打開市場的主要原因之一。而有的中國車企,見市場不佳,拋開已有客戶撤回國,賣出去的汽車售後服務都成問題。如此經營,損害的不止是其一家企業利益,也是在砸“中國製造”的招牌。
二是以品質立本才是“中國製造”之王道。商品無論大小,品質最能打動人。一個燈泡用不了多久就壽終正寢,一雙鞋子穿不了多久就鞋跟斷裂,這樣的事情曾經登上個別非洲國家媒體,自然會對“中國製造”的品牌形象貽害無窮。據一位南非白人雜貨店主説,即便是一把在中國商城淘的水果刀,只要耐用,照樣會好賣,説的就是這個道理。
三是從長遠而言要適應非洲文化。在非洲,即使是貧民區的人家,院子也是乾淨整潔的;即使是一位家政工人,出門前也要噴上香水擦好皮鞋。而對於“中國製造”來講,也要講究原則。中國公司在衣索比亞建皮革公司,一開始就開工污水處理設備,肯定會贏得熱愛環境的非洲人的好感。當然,如果中國企業能夠在非洲更多參與捐建學校、通過銷售商品為窮人募集醫療費用,讓“中國製造”與非洲一起成長,更會增加當地人對“中國製造”的認同感。“中國製造”開拓非洲市場,不僅要方便自己掙錢,也要方便當地人生活。高品質才能帶來持久的品牌影響力。而且隨著高鐵等中國品牌進入非洲,“中國製造”的形象和影響力有望得到持續提升。