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銀聯商務行銷聯盟:傳統支付巨頭的O2O思維

  • 發佈時間:2014-12-24 15:15:00  來源:中國廣播網  作者:佚名  責任編輯:孫業文

  網際網路巨頭的O2O“登陸戰”儼然已從搖旗吶喊升級為貼身肉搏:快的和嘀嘀打車瘋狂燒錢搶用戶,百度吞下糯米大力拓展線下商戶,大眾點評在全國組建地推團隊挨家挨戶敲響商家大門,順豐放狠話要把包攬快遞自提的線下便利店開到家門口……這符合O2O的核心理念,即把線上的消費者帶到現實的商家中享受服務,畢竟線下服務不是都能裝箱托運,快遞本身也無法傳遞WINDOW SHOPPING所帶來的快樂。轉眼間,網際網路流量的入口之爭似乎轉向了與線下實體商業對接的出口鏖戰。

  盤踞線下實體商家多年,握有線下最主要支付通道的傳統支付行業,自然是這場O2O登陸戰中最繞不開的“護城河”。當傳統支付企業遇到O2O,會擦出什麼樣的火花?

  當傳統支付巨頭遇到O2O

  線下收單市場耕耘十餘年、實體服務網路遍佈全國、手握400多萬線下商戶和POS終端,銀聯商務強悍的線下商戶資源和成熟的渠道能力成為海納線上交易落地的天然依託,也是業界公認的搭建O2O平臺的最佳選手。

  對於代表了傳統支付行業的銀聯商務而言,延伸服務渠道,為商戶提供線上線下一體化的服務是其探索O2O業務的源動力;另一方面,在擁有了一支貼身服務商戶的龐大團隊、掌握線下最主要的支付通道、擁有超規模的商戶資源及身處商業鏈條的中立環節等優勢後,銀聯商務在O2O戰火浸淫下,實現線下商戶與線上用戶對接,自主構建“O2O”生態圈已是水到渠成之事。當傳統支付巨頭遇到O2O,“銀聯商務行銷聯盟”應運而生。

  “銀聯商務行銷聯盟”重構行業新視角

  相對網際網路巨頭們的高調鏖戰,“銀聯商務行銷聯盟”O2O的佈局顯得十分低調而務實。它以開放式的O2O大平臺,接入了市場主要玩家:各類電子商務行銷平臺、線下實體商戶和消費者。目標直指消費者對O2O的最大訴求:線上檢索和獲取資訊,線下享受實體商家服務。終其本質,做好本地生活服務,回歸傳統商業價值。

  “銀聯商務行銷聯盟”平臺上接入的各類電子商務行銷平臺類似SP,集中提供各類生活服務資訊及優惠;線下實體商戶是兌現這些生活服務內容的落腳點;而對於消費者來説,直管簡便地獲取所需要的資訊和實現消費。三方的接入,使O2O環路得以在“銀聯商務行銷聯盟”平臺上閉合。

  傳統POS為O2O鋪路

  在這裡,傳統POS被賦予了網際網路思維,集驗證、優惠兌現、支付等功能于一身,是線上和線下交匯的“觸達點”。一方面,“銀聯商務行銷聯盟”平臺接入各類電子商務行銷平臺,為其提供基於POS終端的服務撮合、交易和驗證通路等落地服務;另一方面,平臺接入了海量線下實體商戶,為其提供觸網解決方案,包括多元化的資訊展現渠道、導引客戶流量、按需定制新型的支付結算閉環方案;在消費者端,則是以目前最新潮的移動客戶端引爆。筆者親自做了試驗,在手機上的“全民付”APP首頁點擊“全民惠”,搜索附近自己平時喜歡的那家冰淇淋店,發現刷指定銀行卡有滿38立減18元的超級優惠。筆者到店消費時,向收銀員出示了所需的銀行卡,收銀員在一台標有“銀聯商務行銷聯盟”的POS機上刷卡後,帳單當場自動減扣,整個過程極為流暢。

  筆者按,隨著網際網路和移動網際網路持續發展,下一個十年將是全産業電子商務化的黃金時期。O2O線上線下融合每進一步都將可能是顛覆式的革命,其背後是對未來商業控制權的激烈爭奪。所謂順勢者昌,面對O2O的巨量市場和所有玩家都從零開始的平等機會,應該慶倖,大家都站在了同一起跑線上。對於銀聯商務而言,平臺構建、商戶體量、地推團隊、支付中樞、內容接入等方面已就,剩下的就是耐心和決心了。

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