中國鐵路優化退票改簽規則
- 發佈時間：2014-12-01 00:22:00 來源：人民網 責任編輯：王斌
中國鐵路總公司30日宣佈，自12月3日起，鐵路部門將實行新的退票、改簽規則。其中，對開車前15天以上退火車票的旅客，將不收取退票費。
鐵路總公司有關負責人表示，15天為車票再次銷售留出了較為充分的時間，鐵路公共資源能夠得到充分利用。
為了讓更多的旅客最大限度利用車票資源，減少佔票浪費運力，同時也便於已持有車票旅客的行程調整，在其他列車有餘票時，可以改簽發到城市相同的車票。具體是：開車前48小時以上，可改簽預售期內的任意車次；開車前48小時以內，可改簽從辦理改簽之時至票面日期當日24：00之間的其他車次，不辦理票面日期次日及以後的改簽；開車之後，旅客仍可改簽當日其他車次。
此前，中國鐵路總公司宣佈，從2014年12月1日起，中國鐵路網際網路售票、電話訂票的預售期將由目前的20天逐步延長至60天。12月10日起實行新的列車運作圖。
延長客票預售期及實行新運作圖後，部分旅客對能否買到春運車票十分關注。對此，鐵總運輸局有關負責人表示，鐵路部門將最大限度服務春運旅客出行。一是多種方式滿足學生購票需求。2015年春運學生集中乘車時間為2015年1月15日至3月15日，對於這個期間的車票，鐵路部門將採取提前預售和預留學生票相結合的方式，滿足學生的購票需求。
二是為務工人員返鄉提供多種選擇。針對務工人員難以提前確定返鄉日期的情況，此次調整至提前60天發售的車票僅限圖定旅客列車，鐵路部門將在1月上中旬，使用臨時旅客列車票票額以及學生票的剩餘票額，用來辦理務工人員團體往返票。由於圖定列車車票預售早于臨時旅客列車，對於務工人員來説，有了更多的選擇機會。
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