上海市政協近日召開十二屆三十四次主席會議，審議關於加快推進上海商業轉型升級的調研報告(草案)。上海市政協主席吳志明主持會議。

　　會議透露，從今年3月起，上海市政協經濟委員會會同上海市商務發展研究中心，聚焦上海商業發展升級新趨勢，對該市商業發展現狀、成效進行梳理，針對當前商業轉型升級面臨的困難和挑戰提出針對性建議：結合城市未來發展定位和新一輪城市總體規劃，編制商業整體規劃，商業佈局應與人口分佈、消費需求、交通體系、環境保護相協調；引導商業企業創新經營，強化市場需求研究，發展自有品牌，全面整合資源，線上線下融合發展，探索“店商+電商+服務商”等新型經營模式；加強新技術應用，發展智慧物流配送，進一步完善城市共同配送網路；加快研究推動商業模式創新和技術創新融合互動的政策措施，建立相關制度、指標體系和標準規範等，構建良好營商環境。

　　據悉，上海市政協經濟委員會同上海市商務發展研究中心組成課題組完成的《關於加快推進上海商業轉型升級的調研報告(草案)》注意到，網路消費的高速增長，一方面創造了消費需求，另一方面也對線下消費存在一定的擠出效應。

　　網購銷售額屢屢刷新紀錄，更映襯出實體商業的舉步維艱。2014年1-9月上海實現社會消費品零售總額6393.89億元，同比增長8.5%，低於去年同期8.7%。實體商業正在面臨困局。2014年1-9月上海網路商店零售額實現669.34億元，同比增長21.7%，遠高於社會消費品零售總額的增長幅度。網路消費的高速增長不斷對線下消費産生擠出效應。今年前9個月，百貨店、大型綜合超市、標準超市的銷售額分別下降7.1%、3.8%、2.9%。

　　雪上加霜的是，商業企業的租金、人工、水電、物流等經營成本持續上漲，租金和人工成本分別是20年前的5倍和10倍，但商品銷售毛利幾乎沒有增加。報告透露，今年一季度南京西路商鋪每平方米租金達到83.5元/天，徐家匯為74元/天。近兩年來，越來越多商業企業面臨商鋪租約期滿、租金大幅上調的問題。多種因素易致大批內外資企業關閉門店。

　　課題組認為，上海商業正面臨著轉型升級的關鍵階段，一方面上海還要堅持國際化、現代化方向。另一方面，要嚴格控制商業建築面積總量，有效調控商業規劃增速，尤其是限制超大型和大型商業網點的過度建設。目前，上海人口結構中年齡在18-35歲的人口超過800萬，80後、90後的消費者已經成為主力消費人群，消費群體的變化令消費者將更加注重服務消費。數據也證明，上海各種服務消費連年快速增長，近5年的平均增幅遠遠超過商品消費。因此，商業應不再僅僅扮演一個終端渠道角色，而需要更細緻深入地挖掘和發現消費者個性化的需求，提供更精準的商品和服務和全新的業態模式。課題組注意到，上海商業企業已經從細分業態、拓展品類、跨界經營、創新管理、精準行銷、延伸服務等方面進行改造，並催生出一批新的商業模式和業態，如淮海中路K11購物中心以藝術、人文、自然為主題元素，連卡佛建立強大的買手團隊等。

　　同時，隨著電子商務和網際網路資訊技術的發展，線上線下全渠道商業流通模式是新一輪網際網路經濟下的市場方式或市場模式的創新，是未來零售業發展的必然趨勢。目前，網路零售企業與傳統零售企業的互動仍然不足。網路零售商急切地希望與傳統零售商聯盟，把規模做大，而傳統零售商卻擔心聯手會加快衰退。

　　課題組建議，上海市政府商務主管部門除了引導商業企業加快與新型網路銷售、電視銷售、電話銷售等無店舖銷售企業聯動，加快形成線上線下融合發展的全渠道銷售模式。同時，可借鑒發達國家在商業房租管制方面的經驗，通過控制商鋪租金、減輕商鋪稅負等方式，降低商業運營成本。