亞太消費者更注重購物環境
- 發佈時間：2014-11-25 04:31:10 來源：經濟日報 責任編輯：王斌
總部位於美國的綜合性商業地産服務和投資公司世邦魏理仕，日前發佈的2014年亞太地區消費者調查結果表明，亞太地區消費者對整體購物體驗有著較高的期待，包括更完善的餐飲設施和更大的店面等。因此，對於零售商來説，若要取得成功，迎合消費者偏好，量身打造購物場所至關重要。本次調查涉及亞太11個主要國家和地區的1.1萬名消費者，調查內容包括受訪者的購物方式和地點，對購物體驗的看法和評價，以及對未來的期望。
世邦魏理仕亞太區研究部董事許育誠表示，來自消費者的關鍵訊息非常明確，除價格之外，業主和開發商還應注重清潔、便捷和安全。只有達到這些最基本的要求，購物中心經營者才能幫助消費者將注意力集中于零售場所的主要功能，即購物。該研究表明，亞太地區的消費者對購物體驗偏好較為相近，各年齡段消費群體都將可負擔、清潔和安全排在首位。同時，消費者認為交通便利和免費停車也十分重要，約80%的受訪者傾向於前往30分鐘內可到達的地方購物。因此，便捷性需求也應受到商場業主和零售商關注。
報告顯示，在次級區域和次級消費群體中，存在文化差異和偏好。大中華區、東南亞和南亞地區等新興零售市場的消費者，對整體購物體驗期望較高；北亞和太平洋地區消費者更重視購物的便捷性。
許育誠認為，中國消費者往往青睞商家數量超過50家的大型購物中心，66%的中國消費者傾向在大型購物中心購物；低收入和年輕消費群體更喜愛本地的主流商業街，22%的中國受訪者喜歡在較小規模的購物中心消費。隨著網路消費的發展，45%的受訪者表示會在未來兩年內使用智慧手機購物，零售市場中的競爭將日趨激烈。業主和零售商們必須通力合作，找到與消費者聯繫和互動的新途徑。報告建議零售商靈活運用網路行銷策略。
- 股票名稱 最新價 漲跌幅
