補貼時代恐迎來終結
- 發佈時間：2016-02-24 05:55:28 來源：經濟日報 責任編輯：張少雷
失去了補貼的O2O會直接面對傳統線下服務業的競爭。它們想繼續得到消費者青目，恐怕還需要更強的體驗和服務能力
春節剛過，又一家曾被寄予厚望的O2O“倒掉”了。“58到家”上周宣佈合併嘟嘟美甲，以美甲、美粧為代表的美業O2O市場正在加速新一輪洗牌。
來自“58到家”方面的消息稱，完成合併後，嘟嘟美甲品牌仍將保留並且獨立運營。合併後，雙方將對美甲業務整合，在美甲師、美甲樣式、美甲工具等方面進行資源互補，並以此增強市場競爭力，進一步提升市場份額。
嘟嘟美甲于2014年7月上線，其業務覆蓋了到府美甲、美睫、護理等多個品類。2014年10月，嘟嘟美甲宣佈獲得千萬美元級A輪投資。
嘟嘟美甲的被合併，其實正是“燒錢之下其實難副”的部分O2O企業的一個縮影。市場研究機構易觀國際分析師劉旭巍坦言：“從2015年下半年以來，資本在O2O行業的收縮讓不少O2O企業的融資變得相當困難，但行業補貼燒錢的情況仍在繼續，這讓包括嘟嘟美甲在內的不少O2O企業難以為繼。”
而對於消費者來説，這也意味著曾經習慣了的“網際網路免費大餐”正在被一個盤子一個盤子地端走。上海白領姜雲生是外賣APP的忠實用戶，他告訴記者：“過去一單補貼十來塊的‘好日子’是再也沒有了，目前能在平臺上拿到的優惠都是各家餐廳自己的。”而杭州某電子商務公司市場總監牛星也坦言：“優惠不但變少了，使用的規則也格外嚴格，很多過去無門檻的優惠券，現在變成了滿若干元才能用。”的確，從洗車、洗衣到美甲、專車，這些O2O的熱門分類，都在抓緊自己手裏的“錢袋子”。
沒有了補貼，O2O也就直接面對了傳統線下服務業的競爭，它們還能得到消費者青目嗎？一部分企業的“死去”似乎不可避免。在獨立O2O分析人士王利陽看來，許多垂直領域O2O只是借著之前的“資本狂熱”起家，本身從事的業務並沒有特別多的市場需求，“O2O行業還是要考驗體驗和服務能力，只靠燒錢是不行的”。
而另一部分企業則選擇了與傳統線下服務業真刀真槍“搶地盤”。“58到家”麗人事業部總經理魏雯雯告訴記者，拿美甲來説，到府美甲份額至多20%，剩下60%至70%的份額依然在“渠道點”上。“比如商城裏的小櫃檯，我們也在多個城市建立了幾百個渠道點。網際網路的核心競爭力不在於拋棄線下，而是在於你能基於規模優勢，提供更好的服務和體驗。”魏雯雯説。
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