工商銀行信用卡2023年第一季度投訴量居國有大行首位

　　中國網財經6月15日訊 近日，國家金融監督管理總局發佈《關於2023年第一季度銀行業消費投訴情況的通報》(以下簡稱《通報》)，通報了監管部門接收並轉送的銀行業消費投訴情況。

　　在涉及信用卡業務投訴方面，2023年第一季度，監管部門接收並轉送的銀行業消費投訴中，涉及信用卡業務投訴32142件，佔投訴總量的30.6%。

　　在涉及國有大型商業銀行的投訴中，信用卡業務投訴9599件，佔國有大型商業銀行投訴總量的20.3%。具體來看，國有大型商業銀行信用卡業務投訴量的中位數為1502.5件。其中，工商銀行2356件，佔工商銀行投訴總量的24.8%；交通銀行1827件，佔比55.9%；建設銀行1647件，佔比13.6%；郵儲銀行1358件，佔比23.9%；中國銀行1303件，佔比16.0%；農業銀行1108件，佔比13.0%。