也只有更深入地洞悉科技企業的具體痛點、難點,才能讓服務更“精準”。
據新京報報道,12日下午,北京市委書記蔡奇在兩家科技企業調研走訪時強調,民營企業在北京最具代表性的是中關村企業、民營科技企業,各級黨委政府要深入開展服務企業大走訪,送上“服務包”,一對一為企業做好服務。
北京市長陳吉寧日前在接受採訪時也表示,北京市要圍繞民營企業在運營、融資等方面遇到的困難,精準制導,在著力解決流動性問題的同時,服務和引導企業佈局硬科技,提高核心競爭能力。還稱,服務創新型企業不能“一張方子,包治百病”。
全國科技創新中心,是北京承擔的四大首都核心功能之一。要突出這一功能,必然少不了一大批民營科技企業的支撐。由此看,北京要做好支援和服務民企的工作,科技企業無疑是重點之一。事實上,北京民營企業中最具代表性的也是科技創新型企業。數據顯示,今年1月至9月,全市新設科技型企業5萬多戶,平均每天新設近200家。
要呵護民營科技企業的發展活力,一方面,離不開持續的簡政放權,優化營商環境,落實好各項稅收政策優惠,這是整個民企發展都需要的;另一方面,囿于科技創新類企業自身的發展特點,對應的服務更需要體現精準施策的特點。而無論是“一對一為企業做好服務”,還是“一企一策”、“精準制導”,也都指向了這點。
眾所週知,很多中小科技企業輕資産屬性較強,這意味著其通過傳統的信貸方式,較難獲得足夠的資金支援;科技企業又需要有持續性的研發投入,資金需求較大。這也決定了,解決科技企業的融資難題,是服務其發展的頭等大事。
為此北京設立了科技創新基金,放大後,基金總規模將達1000億元以上,專注于原始創新領域和創新早期投資,支援民營企業深耕硬科技、黑科技、深科技,這是對症下藥,也是普惠性舉措。
還應看到,科技企業在不同階段所面臨的困難和所需要的服務,也不完全一樣:對初創型企業來説,可能在融資、場地等方面需求強烈;對成熟期的企業來説,可能更需要科學成果轉化上的支援,需要有市場“訂單”。
鋻於此,政府部門有針對性地引導公共性科技資源向民營科技企業下沉和傾斜,如在招投標上給予民企和國企同等待遇,實現真正的“競爭中性”,就顯得尤為重要。北京這次也提出,一批大科學裝置和前沿交叉研究平臺建成後也將對民營機構開放,這既能給民營企業參與硬科技、深科技大項目提供更多機會,也能為政學企建立高效的資源共用體系,也有利於科技企業群體的壯大。
而要實現對民營科技企業的精準服務,確立新的服務姿態和理念至關重要。這就需要改變過去政企之間“供—需”的互動關係,變為“需—供”的服務關係,也即企業真的需要什麼,政府部門就提供什麼,既確保企業獲得的是精準幫扶,也能保障公共政策和資源投入的效率,避免浪費。
考慮到很多科技企業“千企千面”,有很多個性化需求,有些公共服務也可量身打造,確保靶向發力,為其排憂解難。
在這方面,市委書記蔡奇要求各級各部門要堅持走訪服務企業制度,為企業配服務管家,更加近距離地了解企業的動態需求和痛點,可謂切中肯綮。也只有更深入地洞悉其具體痛點、難點,才能讓服務更“精準”。
市場資訊瞬息萬變,各行各業也自有其發展生態和規律。對北京來説,要服務好科技企業,確實應以需求為導向,而不能“一張方子包治百病”地圖省事。精準定策,對症施策,是為關鍵。
(責任編輯:楊暢)