中國網財經3月16日訊(記者 郭偉瑩) 正值“315”國際消費者權益日之際,中國保監會昨日通報了2017年財産險公司投訴處理考評情況。
據了解,考評包含定性指標和定量指標,採取分數制,滿分為100分。總體來説,2017年參加考評的73家財産險公司平均得分為67.73分,44家公司低於平均分。
從財産保險公司三個相對量指標(車險億元保費投訴量、非車險億元保費投訴量和非車險萬張保單投訴量)綜合來看,滿分30分中,各公司平均得分為13.53分,得分整體偏低。得分低於18分的公司有50家,佔比68.49%;得分高於18分的公司有23家,佔比31.51%。滿分公司6家,佔比8.22%。
分指標來看,車險億元保費投訴量方面,2017年財産保險公司該指標項下平均為8.29分,得分整體偏低。得分低於12分的公司有48家,佔比65.75%;得分高於12分的公司有25家,佔比34.25%。滿分公司15家,佔比20.55%;0分公司21家,佔比28.77%。
從其他兩項分指標來看,部分網際網路保險公司小額險種多,投訴量相對於保費規模高,非車險億元保費投訴量指標項下得分偏低。而部分農業保險公司團體險保單比例高,産生的投訴量相對於保單數量多,非車險萬張保單投訴量指標項下得分偏低。
公司名稱 |
總分 |
排名 |
愛和誼 |
100.00 |
1 |
勞合社 |
100.00 |
1 |
樂愛金 |
100.00 |
1 |
日本興亞 |
100.00 |
1 |
瑞再企商 |
98.00 |
5 |
三井住友 |
96.32 |
6 |
信利保險 |
96.00 |
7 |
中原農險 |
88.43 |
8 |
東京海上 |
87.67 |
9 |
中鐵自保 |
86.29 |
10 |
中國信保 |
85.63 |
11 |
合眾財險 |
83.67 |
12 |
中銀保險 |
83.03 |
13 |
美亞財險 |
81.17 |
14 |
安達保險 |
80.67 |
15 |
眾誠車險 |
77.83 |
16 |
安盛天平 |
77.24 |
17 |
安信農險 |
76.83 |
18 |
長安責任 |
76.08 |
19 |
錦泰財險 |
73.53 |
20 |
鑫安車險 |
73.30 |
21 |
安邦財險 |
70.61 |
22 |
長江財險 |
70.61 |
23 |
日本財險 |
70.47 |
24 |
現代財險 |
70.35 |
25 |
太平洋財險 |
70.32 |
26 |
泰康線上 |
69.71 |
27 |
蘇黎世保險 |
68.29 |
28 |
華海財險 |
67.87 |
29 |
史帶財險 |
67.72 |
30 |
國任財險 |
67.39 |
31 |
鼎和財險 |
66.88 |
32 |
利寶保險 |
66.60 |
33 |
安誠財險 |
65.66 |
34 |
東海航運 |
65.01 |
35 |
北部灣財險 |
64.88 |
36 |
三星財險 |
64.80 |
37 |
浙商財險 |
64.52 |
38 |
華泰財險 |
64.49 |
39 |
安華農險 |
64.10 |
40 |
國元農險 |
63.85 |
41 |
華農財險 |
63.32 |
42 |
陽光財險 |
62.87 |
43 |
中航安盟 |
62.59 |
44 |
中路財險 |
62.29 |
45 |
中意財險 |
61.89 |
46 |
燕趙財險 |
61.41 |
47 |
都邦財險 |
61.06 |
48 |
安心財險 |
60.93 |
49 |
華安財險 |
60.85 |
50 |
永誠財險 |
59.61 |
51 |
安聯財險 |
58.73 |
52 |
富邦財險 |
58.58 |
53 |
平安財險 |
58.10 |
54 |
陽光農險 |
57.51 |
55 |
泰山財險 |
57.02 |
56 |
大地財險 |
56.18 |
57 |
恒邦財險 |
56.11 |
58 |
國壽財險 |
54.85 |
59 |
國泰財險 |
54.30 |
60 |
渤海財險 |
54.22 |
61 |
富德財險 |
53.40 |
62 |
紫金財險 |
53.05 |
63 |
中煤財險 |
52.55 |
64 |
人保財險 |
52.29 |
65 |
誠泰財險 |
51.72 |
66 |
天安財險 |
50.43 |
67 |
亞太財險 |
49.66 |
68 |
眾安線上 |
48.88 |
69 |
英大財險 |
47.64 |
70 |
太平財險 |
47.38 |
71 |
永安財險 |
46.28 |
72 |
中華財險 |
42.77 |
73 |
(責任編輯:畢曉娟)