保險公司過年:一手抓公益 一手抓行銷
- 發佈時間:2016-01-28 03:10:14 來源:中國日報 責任編輯:郭偉瑩
一方面,險企通過公益活動、發紅包等活動樹立企業品牌形象;另一方面,險企也推出了多種場景化、低門檻的産品,利用節日時點搞行銷
春節已經在向大家招手,返鄉的人已經動身或動心。
節日的氣氛漸漸濃厚,保險公司一手抓公益,一手抓産品行銷,希望借助春節這個特殊時點迎來品牌形象和産品銷售的雙豐收。行銷方面,有的險企借助春晚平臺發紅包,有的在微信訂閱號、第三方網銷平臺開展各種形式的行銷活動。從産品類型來看,以意外險、責任險居多,也有部分理財型保險,但玩行銷噱頭風格的産品幾乎沒有。
公益活動:險企不停步
近日,保險公司針對回家過年人群的返鄉保障計劃正式開啟。中國人保與螞蟻金服共同研發的返鄉保障險1月24日正式上線,保費為5元,用戶投保後,萬一在回鄉路上因交通意外等造成人身傷害,保險公司將進行理賠,最高保額10萬元。
同時,中國人壽財險與螞蟻金服聯手研發的“返鄉保障”産品組合於昨日上線。其保險責任均為交通意外風險中常見的死亡、傷殘等情況,保障期限從1月28日至2月7日。值得一提的是,該保障計劃通過“每人每天限領2份”的大派送活動免費贈送。
中國平安延續去年的“讓愛回家”的活動,今年1月24日,聯合攜程網和中國青少年發展基金會發起“一路平安·讓愛回家”大型公益活動。活動採用包車送票的形式,包下12條線路的26輛大巴車,幫助逾千個家庭實現春節團圓。同時,中國平安還為這些乘客贈送了春節大禮包,包括平安養老險為他們捐贈的1300份“回家險”,提供保額總價達6500萬元的安全保障,還包括平安好醫生提供的1300份問診禮券,可在平安好醫生APP內免費體驗問診服務,讓乘客在春節回家期間也能遠端向名醫問診。
看春晚:“咻”紅包助興
每年春節都離不開的固定節目自然是春節聯歡晚會,去年春晚期間全民搖紅包的景象還歷歷在目。
今年,央視和支付寶展開闔作。不過,猴年春晚的互動新玩法是:“咻紅包、傳福氣”。觀眾在看春晚的同時,打開手機支付寶就可以參加“咻紅包”活動。
在支付寶公佈的首批紅包合作品牌商名單中,就出現了多家保險公司的名字:泰康線上、民生保險、眾安保險等。
其實,借助春晚平臺發紅包、提高品牌影響力已不是險企第一次參與。去年春晚,泰康線上就通過微信“搖一搖”功能參與了春晚發紅包活動,今年是其第二次加盟。
險企參與春晚發紅包不僅要拿出真金白銀,而且並不直接與産品銷售掛鉤。對於參與原因,泰康線上總經理兼CEO王道南的觀點頗具代表性。他表示,紅包加速了移動互聯網在三四線城市和各年齡群體中的普及,為普惠金融的發展奠定了用戶基礎。泰康線上一方面把春晚紅包看作品牌事件,另一方面也可以圈一個人數眾多的陣地。但他指出,這個陣地能否創造出價值還有待考驗。
作為春晚支付寶“咻紅包”前的熱身,從1月23日起,中國人保、中國人壽、中華保險、華泰保險四大險企就助陣支付寶陸續派發超過2000萬份春節保險,保障範圍包含出行安全、食品安全、鞭炮安全、家庭財産安全等多個方面。大年初三,這4家險企更是將聯合派發上千萬份的出行保障。
支付寶方面表示,與餐飲、電影等行業不同,對保險而言,讓用戶親身體驗産品比讓他們參與滿減活動更好,因為大型保險的體驗門檻較高,加上不少用戶對保險缺乏了解,因此滿減類紅包對他們並不實用,但通過短期保險産品降低用戶體驗門檻,就很實用,並能加強對保險的了解。對消費者而言,是適用的優惠;對險企而言,是一種新型的“體驗紅包”。
在借助春晚平臺之外,險企還充分利用微信訂閱號、第三方網銷平臺等渠道開展多種形式的促銷。記者打開淘寶保險、京東保險等頻道,跟春節相關的各種促銷活動十分醒目。促銷方式除了送年貨禮盒、送拉桿箱等傳統禮品,還有的推出送流量活動,有的險企則將保險本身宣傳成一份最好的春節禮品。例如,陽光保險以“寶寶想要這個壓歲錢”為由頭推出其少兒醫療險,同時,推出家庭保險套餐,推出“保了孩子,也別忘了咱爸咱媽”、“全家平安,春節才能開開心心出遊”等保險套餐。
産品:保障為主噱頭消失
從今年保險“年貨”的種類來看,儘管行銷活動不斷,但産品多為保障類型,理財型産品雖有但不多,行銷過程中的噱頭味道也淡了很多,險企更加注重實實在在的優惠。
例如,中國人壽在聚划算平臺推出的“春節闔家歡”保險産品系列,可以提供食物中毒意外保障、燃放鞭炮責任保障和家庭財産盜搶保障。其促銷方式也很直接:“買即送開門紅包,最高1888元,將在初八放入消費者的支付寶。”
同時,陽光保險推出的少兒醫療險、民生保險推出航空意外險、火車意外險等都屬於保障型産品。
《證券日報》記者看到,相對於保障型産品,今年打春節概念的理財型保險相對較少。京東保險頻道將幾家險企的理財型保險打造成一個系列産品在醒目位置展示。這一系列産品包括京聯年年盈、京恒半月盈、京弘半年贏、京弘年年盈等。其中,京聯年年盈是中華聯合壽險推出的萬能險産品,歷史年化結算利率5.6%;京恒半月盈是恒大人壽推出的萬能險産品,歷史年化結算利率也為5.6%;其餘兩款産品皆由弘康人壽推出,為投連險産品。
“隨著行業的發展,新興平臺、渠道的出現,保險公司經營思路也越來越活絡了,同時,行業慢慢地摒棄了最初那種‘行銷就一定要博人眼球’的思路,更加追求實實在在的優惠。”一位業內人士如此點評現在的保險節日行銷。