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前海保險交易中心:做保險業的“優步Uber”

  • 發佈時間:2015-07-30 09:09:44  來源:東方網  作者:佚名  責任編輯:郭偉瑩

  2015年無疑是保險業的發展黃金年。

  無論是保險政策紅利的集中釋放,還是民營資本的加速進入,都昭示著國內保險業迎來一輪前所未有的上升週期。

  近日,保險業又爆出重磅消息:7月21日發佈的《中國(廣東)自由貿易試驗區建設實施方案》,明確提出深圳要建成“保險交易所”和“再保險中心”,時間則是“2015年底前”。業內觀察人士認為,廣東借自貿區為深圳“保險交易所”建設提速。

  目前全國現在還沒有一家“保險交易所”,此前熱傳的上海保險交易所,也未正式獲批。記者從深圳市金融辦了解到,此前深圳市政府唯一上報的“保險交易所”,其主體就是目前的“前海保險交易中心”。

  前海保險交易中心,自2013年8月註冊成立以來,極少出現在公眾視野中,一直保持異常低調。

  前海保險交易中心一直在做什麼?又將會為保險業帶來什麼樣的機遇與衝擊?帶著這些問題,近日,記者走進了前海保險交易中心,專訪了董事長、總裁梁洪傑。

來訪的客人參觀前海保險交易中心交易大廳。

來訪的客人參觀前海保險交易中心交易大廳

  保險交易所:五年磨一劍

  位於科苑路的武大深圳産學研院,前海保險交易中心在這裡佔據了一層樓。樓門口進去就是一個保險交易展示廳,讓路過的人忍不住向裏好奇張望。

  時光倒回2009年,多年從事保險業、深深了解這個行業弊端的梁洪傑就有了建設一個全新的保險交易平臺——“保險交易所”的念頭,最初的想法就是希望能顛覆保險行銷模式,構築一個真正為用戶打造的行業服務平臺。

前海保險交易中心董事長、總裁梁洪傑。 

前海保險交易中心董事長、總裁梁洪傑

  “2010年,我們請了很多的專家、同行、法務、會計師事務所、律師事務所、北大和清華的教授,來討論我們這個想法。最後得出了一個結論:這個事情是好事,可以做。手段就是運用資訊化管理及網際網路雲技術,打造一個第三方保險交易平臺。” 梁洪傑説。

  隨著思路越來越清晰,保險交易中心雛形顯現。2011年3月,人民銀行深圳金融電子結算中心牽頭召開“深圳保險交易所”第一次發起人會議,並由深圳市政府正式立項。此後,包括前海管理局直屬的前海投控、深圳創新投集團、廣東保聯金融科技、建銀國際、比亞迪等越來越多有雄厚實力的股東紛紛加盟。

  2011年7月,深圳市政府向中國保監會提交設立“深圳保險交易所”的請示。2012年11月,深圳市政府批准設立前海保險交易中心。2013年8月2日,前海保險交易中心獲得國家財政支援,在前海正式註冊成立,不僅成功成為前海重點扶持的七大要素平臺之一,也是前海首批18家獲得國務院財政資金支援的現代服務業綜合試點項目之一。

  擔負著“深圳市保險創新先行先試”的責任,前海保險交易中心的頭等大事,還是促進保險交易所的落地。

  所謂保險交易所(以下簡稱“保交所”),就國際上已有的經驗來説,其功能主要是提供保險交易的場地與設施,財險、壽險、大宗保險、航運保險以及保險公司之間、保險公司與再保險公司之間的重大再保險項目,都可以利用這個平臺實現掛牌交易。同時,保交所還有保單轉讓功能。因此,各類保險交易業務都可以在這個平臺上更為靈活地展開。因為資訊透明,建立保交所、實現保險場內交易後,整個保險業都將得到進一步規範經營,有助於解決市場中高手續費、私下交易等不規範的現狀。

  這兩年,北京、上海、深圳、成都均有意設立保交所,目前都暫未獲批。如今,在廣東自貿區方案出臺後,業內人士樂觀估計,深圳獲批進度應該會加快。

  “創客之城、創新之都、深圳模式、深圳速度,正在國家大力推進‘網際網路+’‘創新驅動’發展戰略之下,迸發出更新的活力與經驗。深圳市多年來致力於建設國際金融中心。從這個意義上講,‘保險交易所’落戶深圳前海,是符合深圳的戰略需求的。” 梁洪傑説。

  顛覆業界的保險創客平臺

  在保交所未獲批之前,前海保交中心更願意保持低調。不過,梁洪傑也向記者透露了前海保交中心這幾年所探索的創新保險項目。最具創新的當屬“全國首個保險創客平臺”,其中“網際網路保險創客微門店”于7月28日正式對外發佈。像滴滴打車、優步打車一樣,拿手機一鍵尋找保險代理人、一鍵找産品、一鍵需求發佈、一鍵索賠,以後買保險更便捷,理賠不再難。

  創客平臺與保險,聽起來風馬牛不相及,將怎樣合聚一起?又將産生怎樣的化學反應?

  據了解,保險創客平臺因其特徵鮮明的“網際網路金融”“創新型保險交易第三方公共服務平臺”的身份,完全有別於傳統保險銷售模式。

  具體來看,保險創客平臺如同一個電商平臺,下單、交易、售後、理賠都將一站式解決。在這個平臺上,有各個保險公司的産品,顧客可以通過平臺註冊的保險行銷員,找到最適合、性價比最高的産品。

  “你可以把它理解為淘寶,從登記、註冊、授信、評級、積分管理、門店建設、行銷員所作所為,都放在網上。行銷員的服務好,我可以通過這個平臺給他打分。客戶如果覺得這個保險公司靠譜,也可以給保險公司點讚。” 梁洪傑説,最終的想法是要實現保險業的“Uber優步”。“沒有保險從業資格證,沒關係,只要你有資源,都可以在這個平臺上創業。我們希望熱愛保險行業、有志於為保險業做出貢獻的人都能在這個平臺上找到用武之地,這就是創客平臺的內涵所在。”

  保險創客平臺首先將為行銷員解決需求與出路。據了解,自保險業在中國逐漸興盛以來,中國大約有3000萬名退出行業的保險行銷員,每年還在不斷淘汰。創客平臺將幫助很大一部分人實現創業和就業。

  其次,創客平臺將徹底打破現有保險行銷渠道的格局,將對傳統保險公司形成倒逼,開創一種網際網路保險的新業態。

  第三,對於消費者而言,買了保險,售後服務和理賠是個很大的問題。保險創客平臺一切透明化、公開化的機制也將幫助甚至代表消費者進行索賠。“要讓‘買保險不再難,理賠不再難’,而且這個過程對消費者不要有誤導。” 梁洪傑説。

  此外,梁洪傑表示,“混合製”下的保險創客平臺,更貼近網際網路、市場化,也將為中小微企業的保險服務帶來巨大利好。

  “全國那麼多家中小微企業、門店,它們沒有買保險。要麼覺得保險很貴,要麼根本沒有保險意識。但不買的話,一旦發現類似于火鍋店爆炸案這種事故,人死了怎麼辦?賠不起,只有政府埋單。”

  但如果保險業也可以用網際網路的形式購買,也可以定制,可以團購,用合理的價錢享受到保障呢?

  “這就是互相參與、互助式的保險業態,人人都來參與。最終這個平臺將蛻變重生。”

  保險業破局倒逼傳統市場革命

  如此顛覆的新型平臺,勢必為傳統保險公司帶來巨大衝擊。

  不過,梁洪傑透露,不少保險巨頭企業非常認可第三方的前海保險交易平臺,目前,平安、人保、國壽、太平洋、太平、大地等保險公司已經成為平臺的會員。另外,已有不少外地投資方願意以加盟等各種形式展開闔作。

  在他看來,如同資本市場一樣,正是因為P2P、新三板,微眾銀行、眾籌、第三方支付等等不斷興起,才持續地繁榮了金融、證券業、保險業。

  “傳統行業從自己身上開刀都非常難,只有通過市場來倒逼。但好在保險行業的很多從業者都已認識到這種趨勢,未來一定會打破寡頭壟斷,擴大服務渠道,實現差異化。所以,不是上海或是深圳誰來做第一個保險交易所的問題,而是一定會有人、有機構來做這個事。這是時代和行業造就的趨勢,必須以消費者利益為根本出發點,打破生産關係,滿足消費需求,推動保險行業的發展與變革。” 梁洪傑説。

  未來的“保交所”帶有強烈的網際網路特質,為保險業帶來的是更廣闊的增值市場,也將極大地改變人們的保險理念。

  梁洪傑認為,保險擁有幾大功能,一是保險保障;二是銀行金融的屬性,就是銀行可以做的,保險行業也可以做,具有投融資的功能,可以量身定做産品;三是創新功能,幾乎無所不能,只要有風險,就有保險的市場。但目前就中國來説,後兩個功能還沒有很好地挖掘,這就給新型業態帶來了極大的創新與發展空間。

  此外,就市場規模而言,對比全球,中國保險市場的規模已經名列前茅。根據2014年的保費市場規模統計,中國的保費市場已經達到 1630億美元,排名第七。但是中國的保險參保水準遠低於發達國家,2013年中國的保費深度僅為3%,保費密度僅為1300元/人,而發達國家的保費深度大多介於8%-12%之間,換算為人民幣保費密度更是高達15000-30000元/人,中國保險市場仍有很大的挖掘潛力。

  一個前所未有的新業態的誕生一定融入了無限想像的創新,在“網際網路+”“國家創新驅動發展戰略”等利好之下,前海保險交易中心加速推進建設“保交所”,創新保險交易方式,發力打造國家級的、國際型的網際網路保險創新平臺。

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