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航班延誤險“新招”售賣成趣談

  • 發佈時間:2015-06-01 10:29:33  來源:金陵晚報  作者:馬樂  責任編輯:郭偉瑩

  外出旅行前,為自己購買一份保險、增添一份保障的觀念已經逐步被灌輸進市民的理念中。根據行程長短,投保一份旅遊者人身意外傷害保險已經是不少人的“固定動作”。但是旅意險所能包含的賠付範疇卻也有限制,有些時候單一險種已經不能滿足投保人的需求。

  對於所有出行人而言,時間的寶貴性無需贅言,但伴隨著將飛機定為首選交通工具的人群比例的不斷提高,航班延誤已經越發成為困擾大家的一個問題。不少保險公司應時推出了航班延誤險,甚至連微信上都可以直接購買。

  航班延誤險盛行

  隨著機票價格的不斷“親民”,選擇乘飛機出行的人也越發多了起來。乘坐飛機的人多了、航班班次不斷增加,遇上飛機延誤的概率也相應增加。對於飛機延誤,除了航空公司制定的一些補償措施,市面上也有一些保險公司不斷介入,推出了航班延誤險。

  那麼何為延誤險,保障的範圍又包括了哪些?金陵晚報記者查詢後發現,航班延誤險是指投保人(旅客)根據航班延誤保險合同規定,向保險人(保險公司)支付保險費,當合同約定的航班延誤情況發生時,保險人(保險公司)依約給付保險金的商業保險行為。從法律性質上分析,航班延誤險屬於商業保險、自願保險和財産保險。一般通俗而言,就是飛機沒有按時起飛,根據飛機延誤的時間不同,保險公司對於投保人給出一定的經濟補償。

  賠付額不高

  雖然不少保險公司有推出航空延誤險,但是獲得的評價似乎不高。

  記者登錄了某線上旅遊網站訂購機票,並嘗試購買保險。當選擇機票後,跳轉至填寫個人資訊的頁面後出現了保險資訊一欄,不過保險並非強制性購買。記者發現,如選擇購買,有三種選項供選擇:航空組合險、航空意外險以及航空延誤險,價格分別為40元、30元以及20元每份。而航空組合險則是對於航空意外險與航空延誤險的“打包優惠”組合。

  點開航空延誤險的説明,記者發現,該份保險保費20元,對應的保險金額及保險責任如下:“投保人必須乘坐投保航班且航班抵達目的地時延誤3小時及以上(起飛後未發生返航、備降)賠償300元人民幣;若航班被取消、保護到其他航班或所乘航班起飛後返航、備降賠償100元人民幣。”雖然理賠條款中表示,一般情況下理賠無需航空公司出具書面延誤證明,保險公司會根據民航系統的資訊進行理賠,但是市民對於延誤險的評價仍然是“一般般”。

  市民呂先生告訴記者,他的工作性質讓他快成“空中飛人”了,為了讓每次飛行更安心,他都會選擇購買航空意外險何延誤險。“雖然不是強制要求,但是花錢買心安。我是希望意外險永遠不發揮效力,至於延誤險,每次多花幾十元,也是碰運氣吧。萬一哪次晚點超過3小時呢,不過説實話,還真沒遇到晚點這麼久的。”呂先生表示,延誤賠付的話也不過是300元,但是耽誤的下一段行程安排的價值可能遠超300元。

  市民朱小姐則稱,她就從來不買延誤險。“感覺不值,我看到延誤3小時才能賠錢,就感覺索賠無望。與其給自己多個事牽掛著,索性不買,幾百塊的賠償花那些精力不太值。”

  微信也可購買

  記者注意到,除了在購買機票的時候選擇好延誤險,目前在微信上也可以獨立購買航班延誤險。

  記者在微信上搜索“延誤險”三個字並進行關注,發現這是由一家財險公司運營的公眾號。在功能介紹中,其表示:航班延誤實時理賠,且延誤半小時起賠,以紅包形式賠付自動到賬,20元的費用,最高可以賠付210元。根據已經使用過此項功能的市民反饋,賠付額根據延誤時間長短有不同,延誤半小時就起賠,延誤1小時可以賠60元,2小時賠120元,到210元封頂。“有次到機場候機無事,之前沒有跟著機票一起買延誤險,我朋友就推薦我買這個微信上的試試。她用過,延誤半小時還真的賠了。雖然我們航班準點起飛沒有用上,但是試試這種新模式也沒太大損失,畢竟這個更具靈活性,也挺有趣的。“市民顧女士告訴記者。

  有保險業內人士向記者指出,當前不少保險公司都在研發線上産品,盡可能給投保人提供方便,但是對於延誤險的期望不要過高,畢竟其屬於一種保障而非賺錢渠道。他還提示,現在有不少信用卡發卡行已經推出信用卡附贈航班延誤險的增值服務,這樣信用卡持卡人無需額外支出,也有可能獲得保險,但是前提基本是使用該行發行的信用卡支付全額票款。

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