保監會曝網際網路保險六大風險 偽創新産品將被嚴控
- 發佈時間:2014-10-08 07:49:00 來源:中國經濟網 責任編輯:孫朋浩
近三年來網際網路保險規模增長了近10倍,面對如此迅猛的增長,讓個險、銀保等傳統渠道有些望洋興嘆。不過,對於這一短短幾年崛起的新渠道,隱性風險不容小覷。近日,保監會財險部梳理了網際網路保險的基本情況,提出了網際網路保險業務面臨産品開發、資訊披露等六方面風險,同時指出要嚴控具有博彩性質的偽創新風險。
保監會近日發佈的《網際網路保險發展與監管的思考》指出,近兩年保險業與網際網路開始探索深度融合,業務規模迅速擴張的發展趨勢。據最新統計數據顯示,2011-2013年,經營網際網路保險業務的公司從28家增加到76家,佔比已達56.3%;網際網路保費收入從31.99億元增加到317.9億元,三年間增長近10倍。
儘管伴隨近年網際網路保險的興起,保險業的銷售模式不斷優化、線上服務效率提高、發展空間也有所提升,甚至還出現退貨運險在“雙11”創造保險業單日同一險種成交筆數最多的世界紀錄。但網際網路保險業務的根本屬性仍是保險,網際網路渠道的運用也疊加了一些新型風險,此次保監會就指出了網際網路保險資訊披露不充分、産品開發不規範、資訊安全有風險、創新型業務風險、反欺詐能力待提升、客戶服務能力需完善的六大潛在風險。
尤其是在産品研發方面,保監會認為,由於缺少相關歷史數據積累及應用,在創新型産品開發上還存在定價風險;此外,個別保險産品違背保險基本原理和大數法則,帶有博彩性質,混淆了創新的邊界,有偽創新、真噱頭之嫌,如“搖號險”、“世界盃遺憾險”等。
事實上對於這類具有“跑偏”的創新,保監會也數次進行規範,如此前遭到叫停的霧霾險,再比如今年6月保監會一紙《關於規範財産保險公司保險産品開發銷售有關問題的緊急通知》,使搭乘世界盃順風車的多款具有博彩嫌疑的産品紛紛下架。
值得一提的是,今年8月底,國華人壽、珠江人壽等多家險企網銷保險産品紛紛下線,業內人士分析稱,此舉主要也是為了避免因誇大收益等造成銷售誤導,從而進一步規範其産品資訊。業界也紛紛猜測,網際網路保險將迎來新一輪瘦身。
此次《網際網路保險發展與監管的思考》則進一步指出,今後將對網路銷售強調吸引眼球、誇張演示的行銷方式加以規範,保證全面、充分的資訊披露和風險提示。而在網際網路保險創新方面也要把控其中的風險,如已有部分保險公司開始嘗試與P2P合作,提供信用保證保險服務。在我國徵信體系建設尚不成熟、沒有足夠數據和經驗積累的前提下,而且P2P平臺不斷曝出風險事件,保險公司如何甄別、評估和控制上述風險都需要進一步研究。
此外,網際網路保險在快速崛起之時,資訊安全風險正在考驗著險企的資訊技術。資訊系統是網際網路保險的技術基礎。目前,支撐網際網路金融的大數據、雲計算等新技術發展還不成熟,安全機制尚不完善,安全管理水準有待提升。網際網路保險的業務數據和客戶個人資訊全部電子化,資訊安全若得不到有效保障,將有可能釀成業務數據和客戶資訊滅失、洩露的重大風險。
的確,網際網路保險業務的快速發展,也迫切需要出臺相關的規範制度,儘管監管層曾就如何規範網際網路保險業務發展兩度向各公司徵求意見,但目前仍未落地。而對於未來網際網路保險的監管思路,監管層此次也表態,將支援和鼓勵網際網路保險的創新,同時還要守住風險底線,堅持線上與線下監管一致性原則,注重法律法規間的統籌銜接,以防範系統性風險和解決突出問題為重點。