保險業首家移動應用實驗室投産
- 發佈時間：2014-09-29 00:32:40 來源：中華工商時報 責任編輯：郭偉瑩
近日，國內保險行業首家專業化移動應用實驗室建成並投産。中國第四大保險集團太平洋保險和全球領先的IT巨頭三星電子密切合作、三星電子參與建設的“中國太保移動應用實驗室”是行業用戶和B2B服務提供商合作開發企業級移動應用的成功典範，也是太平洋保險在企業級移動應用上的重要佈局。
有業內專家表示，“中國太保移動應用實驗室”的背後是太平洋保險充分運用大數據、雲技術、移動終端、社交媒體等新技術，優化業務流程、實現端到端交互、更快更好地響應客戶需求、有效實現線上線下一個客戶、多個産品、多個界面的服務，形成了以“神行太保”、“中國太保”兩大應用平臺和“穩健一生”客戶關係管理系統為主要構成的企業級移動應用佈局。
對於太平洋保險和三星在企業級移動應用項目上的合作，太平洋壽險常務副總經理楊曉靈在接受中華工商時報記者採訪時表示：“移動終端對於‘行商’的保險業是一個革命性的工具，將帶來顛覆性的模式變革。近兩年，網際網路金融‘井噴式’發展，大部分的金融機構都在積極佈局網際網路金融，著力前中後臺融合、平臺應用內容建設、IT技術架構和能級再造、業務模式和商業模式升級。由此可見，正在進行IT架構升級的金融機構在硬體和服務上存在著巨大需求，需要B2B服務提供商有過硬的産品和技術，以及發達的支援網路，才能支撐網點眾多的金融機構運作。”
作為全球領先的IT廠商，三星以專業水準提供最新的先進高科技移動設備，讓各個領域的業務人員隨時保持連通，以便參與重要的業務決策，憑藉對金融保險業行業用戶需求的精準洞察，三星提供了符合太保需求的硬體和配套服務，成為“神行太保”的堅實後盾。目前三星已為太平洋保險提供4萬多臺N8000平板電腦，不良率低於1%。
楊曉靈告訴記者：“2012年起，太平洋保險與三星在平板電腦領域建立了合作夥伴關係，三星公司一直在致力於為太平洋保險提供高性能設備、高品質服務。經過幾代設備更新，三星平板電腦與‘神行太保’智慧移動保險生態系統已完美整合，三星平板電腦性能優良、運作穩定，極大提升了客戶體驗。”三星電子大中華區商用事業部總裁權松也對中華工商時報記者表示，B2B事業是三星最重要的戰略方向之一，中國是三星全球B2B業務最重要的市場，我們將更專注于B2B事業，推出更多的智慧商務解決方案。
