12月1日至3日，中國人民保險集團在京舉行2014年“基層員工總部行”活動，來自人保財險、人保健康、人保壽險三家子公司的20名地市級及以下分支機構員工代表匯聚北京，與集團公司和子公司領導班子面對面座談，走訪集團總部和在京子公司總部，開展專題培訓，參觀北京市文化創意産業展示中心和首都博物館等，實地體驗了“以人為本，和諧奮進”的人保文化和“京味”十足的首都文化，度過了一段豐盛、難忘的文化之旅。

　　基層員工代表聚焦六大主題踴躍建言

　　12月2日，寒風清冽的冬日裏，萬春園大會議廳卻暖意融融。基層員工代表與集團公司和各子公司領導、集團公司各部門負責人和幹部員工約70人親切座談。吳焰、周立群、李玉泉、唐志剛、俞小平等集團公司班子成員出席了座談會。

　　參加座談會的基層員工代表來自五湖四海，全部都獲得過集團、總公司、省市各種榮譽表彰，有的由組織部門推薦，有的自下而上層層選拔脫穎而出。他們的年齡跨度超過30歲，涵蓋老中青三代，既有新加盟的業務能手，也有為人保事業拼搏奮鬥33年的老兵；既有來自經濟發達地區的團隊領軍人物，又有在欠發達地區堅守奮戰的展業能手；既有近些年涌現出來的“平谷模式”“青羊模式”的代表人物，也有立足本職崗位創造不平凡業績的一線銷售精英。

　　20名代表悉數發言，圍繞基層銷售和服務一體化、系統內客戶資源共用、新“國十條”學習落實情況、群眾路線教育實踐活動取得的實效、基層建設年活動推進實施舉措以及電銷在基層的現狀及建議等六大主題等提出意見建議。大家情緒飽滿、暢所欲言，既直率坦誠地提出批評意見，又殷切滿懷地寄語未來發展，既立足本職討論微觀細節，又超越具體業務提出全局性建議，既交流分享征戰市場的酸甜苦辣，又彼此激勵孤獨堅守的豪邁情懷，一致體現出強烈的主人翁意識和對中國人民保險改革發展的高度關注。

　　“週末的晚上，集團公司領導放棄休息時間來到住地跟我們拉家常，讓我們覺得十分溫暖……我感受到了作為人保員工的自豪。”來自人保健康遼寧朝陽中心支公司的曹梅説。“作為一名基層銷售員，我榮幸地參加總部行活動，就像做了一個很美、很現實的夢，”人保財險浙江嘉興海寧支公司的金月紅説，“祝福中國人保越來越好”。

　　集團領導親切回應基層員工心聲與期盼

　　集團公司董事長、黨委書記吳焰充分肯定了開展“基層員工總部行”活動的重要意義，要求集團公司把這項活動“持之以恒地開展下去”，讓“基層員工總部行”活動成為集團上下溝通的橋梁和情感的紐帶。

　　座談會上，吳焰傾聽了基層員工代表發言後表示，代表們的發言體現了對公司、對事業的執著精神，體現了面對困難和市場競爭時不折不撓的意志品格，體現了人保人引以為驕傲的專業品質，體現了服務國家經濟社會發展的大局意識，給他留下了深刻印象。

　　吳焰還對一些具體建議進行了點評，他要求出席會議的相關子公司領導認真梳理代表們提出的意見建議，向所屬子公司黨委會進行專題彙報，並在即將召開的集團年度工作會議上進行回應。

　　吳焰指出，中國人民保險集團2015年工作的“關鍵詞”,一是“改革重組”，集團決心下大力氣提升內部資源配置效率，實現由上至下從細節層面回應基層提出的意見建議。二是“轉型創新”，堅持不懈地推進管控模式和業務結構轉型，特別是通過創新使轉型適應當前新的形勢。三是“政策導向”，從集團和總公司層面把政策吃透，樹立基層第一的思想，切實解決基層遇到的困難和問題。

　　出席座談會的集團公司相關領導、各子公司相關領導也分別結合自己分管的領域和代表們進行了充分交流，親切回應了基層員工們的心聲與期盼。

　　在“跨界”融合創新中夯實“人保一家親”文化

　　“基層員工總部行”活動可謂豐富多彩，其中，參觀北京市文化創意展示中心、首都博物館和人保博物館，並在北京香山腳下進行拓展訓練，是總部行活動重要組成部分。這些看似與日常工作並無關聯的“跨界”活動，豐富了代表們的視野，引發了系統內各級分支機構創新工作方式、豐富內部文化的積極思考。

　　參加總部行活動的有的分支機構負責同志表示，受總部行活動啟發，將著手開展“村協保員人保行”活動，邀請各級協保員和客戶走進人保，體驗人保文化。有的分支機構同志參觀北京文化創意展示中心後，表示要把本次活動的經驗傳遞到基層。基層員工代表們還受到了人保財險、人保健康、人保壽險總公司一把手的親切會見，總公司領導專門與相關員工座談了解基層建設情況，推動促進總部與基層、各分支機構之間的溝通交流。

　　“跨界”還來自不同專業子公司員工代表們的學習交流，由此碰撞出思維的火花。在集團公司，代表們聽取對“新國十條”的認識與把握、集團一體化發展戰略等專題講座，深化了對集團公司整體發展思路的認識；在財險總公司，學習了解人保財險現代化的業務管理系統和先進的經營管理理念。“從兄弟公司身上我們學到很多”，壽險新疆阿克蘇支公司的張麗萍這樣説，“我相信財險夥伴到我們壽險體驗一下晨會文化，也一定會有收穫”。

　　在跨界交流中代表們擴展了視野、創新了思維，切身感受了中國人民保險深厚獨特的文化底蘊。來自人保壽險景德鎮中心支公司的何瑋用了“創意、強大”四個字表達自己的感受，她説，“大家都説我們做保險很難，但如果我們有想法、有創意，就像在活動中接觸到的這些新鮮事物一樣，把我們的産品、未來的夢想都創意嫁接到我們的平臺上來，中國人保的未來不可限量。”