多點突破 基金公司重塑ETF持續行銷矩陣

　　隨著ETF的強勢崛起，基金公司開始重塑持續行銷矩陣。近日，多只ETF增加流動性服務商(又稱“做市商”)，部分已增至10家以上。在ETF規模超過3萬億元的當下，如何在白熱化競爭中脫穎而出？優化産品競爭力、增加線上曝光度、提升持有體驗，逐漸成為基金公司持續行銷的發力重點。

　　優化産品競爭力

　　近期，多只ETF新增流動性服務商，以優化持續行銷時的競爭力。

　　11月20日，易方達基金公告稱，為促進易方達創業板ETF的市場流動性和平穩運作，即日起新增浙商證券為該基金流動性服務商。近日，廣發、華夏等公司旗下的中證A500ETF也增添了多家流動性服務商。

　　“流動性是ETF的生命線，多個做市商提供買賣報價，有助於縮小ETF的買賣價差，提升流動性，從而增強産品競爭力。同時，多個做市商提供服務，還能規避單一做市商可能面臨的風險，如技術故障等。當然，引入多家做市商成本較高，這也體現出基金公司對ETF的重視程度。”排排網財富理財師姚旭升説。

　　據上海證券報不完全統計，僅11月20日，就有66隻ETF公告新增做市商，部分ETF的做市商已超10家。

　　增加線上曝光度

　　除了提升産品競爭力外，線上曝光度也成為ETF持續行銷的重點。

　　“最近我們在嘗試‘種草流’打法，比如在小紅書、抖音上加大ETF産品的曝光率，再進行銷售轉化。”北方一家基金公司人士説，所謂“種草”是指給別人推薦商品，相對而言，“拔草”則代表了下單。一般有兩種做法，或是請KOL(關鍵意見領袖)發文“種草”，基金公司助力傳播；或是以機構名義發佈商業化文章進行推廣，獲得曝光度。

　　“基金的‘種草’打法，相對於用於券商開戶、信用卡開卡而言，獲客成本更高。同行近期相關需求的提升，也變相推高了投入成本，引流一位新用戶加企業號就要100元，真正轉化為真金白銀的投入會更高。”該人士説。

　　與此同時，基金公司近期的直播數據也達到階段性高峰。道樂研究院數據顯示，10月，共有114家機構在天天基金理財直播1110場，家數、場數均創今年以來單月新高；螞蟻基金參與理財直播的機構數量達到130家，創今年月度新高，直播場次超過1330場，而在此期間該平臺獲得更多關注的，正是中證A500指基的相關直播。

　　提升ETF持有體驗

　　ETF降費與投顧服務的推進，在優化投資者體驗的同時，也提升了持續行銷效果。

　　近日，多只寬基股票ETF集中降費，包括華泰柏瑞滬深300ETF、嘉實滬深300ETF等規模超千億元的“巨無霸”。

　　不僅是降費，基金公司在ETF投顧化體驗上也頻頻發力。比如，近日華夏基金推出了紅色火箭這一指數投資服務平臺，包含熱股選指數、焦點看盤、獨家內參等一系列創新功能。華夏基金總經理李一梅表示，“將複雜留給自己，把簡單交給客戶，用盡全力讓客戶的投資毫不費力”是華夏基金ETF産品和服務的核心要義，這一理念也延伸到紅色火箭平台中。

　　在ETF規模衝破3萬億元的當下，産品同質化程度也愈發顯著，基金公司在持續行銷階段的競爭異常激烈。業內人士認為，未來基金公司還需在持續行銷中以創新和差異化的策略多點佈局，優化産品、曝光率及投資體驗，以吸引更多投資者的注意。