獲客成本更低 網際網路理財移動端用戶勁升
- 發佈時間:2015-11-17 09:53:19 來源:大河網 責任編輯:畢曉娟
原標題:獲客成本更低 網際網路理財移動端用戶勁升
移動互聯網的發展正在不斷改變普通大眾的生活,其中也包括理財習慣。
多位網際網路金融平臺人士告訴《每日經濟新聞》記者,隨著網際網路技術的不斷發展,移動端用戶所佔的比重正在不斷增加;未來還會更多的向移動端方向轉化。
京東金融發佈的“雙十一”銷售數據顯示,截至11月11日24時,京東理財平臺約75%的用戶是通過移動端來操作交易。
在小牛錢罐子首席市場官張翔看來,PC端的獲客成本一直在高漲,移動端的成本反而相對更低,傳播也更快,並且更容易與線下活動結合。未來移動網際網路理財會越來越垂直化、細分化、場景化。
移動端佔比持續增加
在網際網路理財領域,移動端所佔的比例也越來越高,P2P、網際網路理財平臺都在向移動端轉化。
投哪網CEO吳顯勇對《每日經濟新聞》記者表示,目前,平臺上的交易七成是通過移動端來完成。此外,前金所副總經理梁釋賢也表示,平臺也在做微信和APP,目前成交量的70%在移動端。而聯金所運營總監劉哲也稱,目前平該移動端成交量佔比大概在30%,不過該佔比還在不斷增加。
京東金融發佈的“雙十一”銷售數據顯示,截至11月11日24點,京東理財平臺約75%的用戶是通過移動端來操作業務,移動端業務佔比再創新高。其中,小白理財、票據理財産品成為京東金融APP移動端用戶最愛購買的産品。
拍拍貸此前發佈的數據顯示,第三季度通過移動端購買理財産品的金額已佔據過半規模。第三季度購買“彩虹計劃”資金的64.22%來自移動端,超出PC端導入資金量近2倍,拍拍貸理財APP已成為平臺最重要的資金流入口。
除此之外,有些平臺從創立開始就只做移動端銷售。比如,此前微眾銀行推出的幾期項目,都是通過移動APP來完成;小牛錢罐子目前也專注于通過移動端投資理財服務。
小牛錢罐子首席市場官張翔表示,小牛錢罐子把移動端作為切入點,是因為移動端發力快,跟線下會結合得更好。“用移動端理財其實是一個習慣性的問題,我們現在吸引來的也基本上是移動端的客戶。”
匯付天下此前發佈的數據顯示,2014年,P2P網貸的PC端瀏覽佔比還高達75.5%,2015年第二季度移動端佔比為32.3%,而第三個季度升至44.9%;這説明今年以來已經有20.4%的流量,從傳統PC端轉向了手機、平板等移動端。
“手機、平板等移動端對傳統PC端的訪問量造成越來越大的衝擊是目前不爭的現實,而P2P網貸平臺也越來越重視這一點。匯付天下正是基於這一點為所有合作平臺提供移動解決方案。我們認為,未來可能會是‘得移動端者得天下’的局面。”匯付天下高級副總裁、匯付數據總裁穆海潔表示。
獲客成本低於PC端
對於很多習慣於PC端的平臺而言,如何從移動端獲取新客戶已成為其必須思考的問題。
梁釋賢表示,雖然平臺在移動端的成交量佔比很高,但新客戶基本都不是通過移動端來獲取,老客戶的投資和維護很多是在移動端。“這主要是和我們自己以往的經驗有關,以前更多的是從PC端獲取客戶,移動網際網路方面還有很多不確定性,所以還沒有去做。”
吳顯勇也表示,通過移動端投資的老客戶比較多,很多客戶都是通過網站投資後再去下載APP進行投資。
“我們也會去嘗試進行移動端的推廣等。”梁釋賢表示,目前來看,移動端的流量成本比PC還要便宜一些,比如百度競價排名,移動端比PC端便宜。但另一方面,移動端怎樣獲取新客戶則是一個需要考慮的問題。目前來看,基於微信或者Html5的頁面容易讓用戶接受,但怎樣讓客戶願意下載一個新的APP仍是平臺需要考慮的問題。
事實上,目前網際網路金融平臺已經越來越注重場景化的發展趨勢。比如,此前中國平安旗下的網際網路金融産品壹錢包就曾經聯合Uber推出“一鍵呼叫一個億”的活動來吸引用戶;網際網路理財平臺金斧子也曾和滴滴打車合作,用戶只要關注其微信公眾號,就可獲得金額不等的紅包。
與此同時,採用移動端進行操作的費率則明顯要高。多位業內人士表示,目前來看,移動支付費率明顯要比PC端的高,而且支付體驗也比不上PC端。
一位平臺人士表示,其平臺在PC端的支付費率大概在1.3‰~ 1.5‰,但在移動端的成本則會上升到3‰左右。