12月21日，商銀信支付服務有限責任公司與天涯社區網路科技股份有限公司(證券代碼：833359)簽訂戰略合作協議，達成兩個平臺級合作，商銀信將為天涯社區提供電子錢包託管、支付結算、會員卡發行、積分管理等綜合支付解決方案。除此之外，商銀信還將幫助天涯社區深入挖掘自身資源，為天涯社區後續衍生服務進行規劃和技術開發支援，給天涯社區會員提供資金管理、基金銷售、眾籌等一系列網際網路金融增殖服務。作為國內第三方支付行業的早期踐行者，這次合作將對天涯社區後續的發展轉型起到關鍵性的作用。

　　據了解，商銀信成立於2007年，並於2012年6月27日獲得中國人民銀行頒發的《支付業務許可證》，獲得預付費卡的發行與受理、網際網路支付、跨境支付資質,並擁有證監會備案的基金銷售支付資質。

　　天涯社區網路科技股份有限公司成立於1999年，是國內領先的網際網路增值服務平臺提供商。天涯社區曾是國內最成熟、最活躍的網路論壇之一，註冊用戶超過1億，月覆蓋用戶超過2.5億，擁有大量高忠誠度、高品質用戶群。

　　而此次天涯社區選擇商銀信作為平臺戰略合作方，也主要是看重商銀信能夠為行業客戶提供定制化服務。據了解，天涯社區通過這次合作力，力求從支付、結算等資金運營管理方面，到會員管理、客戶關係管理的一體化增值服務方面，進行有效的完善，從而實現用戶體驗感的實質提升。

　　天涯社區創始人邢明表示，天涯將形成廣告、個人增值服務和社區型電商(社交商務)三足鼎立的收入結構，其中最基礎環節的是支付，最核心目標的是個人增值服務。

　　據了解，個人增值服務的實現手段必須依靠支付，個人大數據最重要流量入口也是支付。而商銀信作為第三方支付行業較早實踐者，一直致力於預付費卡及網際網路支付的並行發展軌跡。不僅為企業、機構、行業客戶及投資者提供P2P託管賬戶、理財服務、電子商務平臺服務，還為客戶提供網際網路電商交易、航旅票務預訂、生活服務等虛擬物品交易、網上支付、快捷支付、信用支付、POS支付、託管支付、代收代發、投資理財等綜合支付服務。

　　據商銀信董事長林耀介紹，以支付環節作為服務的入口，讓用戶快速實現資訊對稱，降低用戶在每一個鏈條中的成本，迅速便捷完成交易，同時未來也可以通過在天涯這這裡積累的數據，能提煉出用戶的消費習慣和徵信狀況，更好為用戶服務。

　　他表示，天涯社區作為較早的網路論壇最大的“寶藏”就是有億級忠實用戶，這些“文化人”本身也有投資、消費、交易的需求，此次商銀信和天涯社區的強強聯合，圍繞大批天涯社區忠實用戶量身定制適合用戶特性的服務體系，提供有效整合的“打賞+電商+金融”服務方案，這對天涯社區後續的“寶藏”挖掘必定是非常便捷、有效的。服務好平臺的用戶也就是對平臺最好的服務，這也就是商銀信提供定制化服務的原因。