女子花近3萬買到假玉石 相關部門介入後商家退款
- 發佈時間:2016-01-14 10:47:00 來源:中國網 責任編輯:田燕
近日,消費者陳女士通過12315向馬尾區市場監管局投訴,稱自己于去年12月16日在東方名城售樓部門口附近的兩個展銷櫃檯購買了玉石飾品,共 花費5.3萬元。購買後,她將其中一商家的玉石送至福州某珠寶檢測機構檢測,結果顯示玉石並非純天然産品,要求商家退款遭拒。
接訴後,馬尾區市場監管局投訴舉報中心工作人員與陳女士一同前往現場,向銷售商出示了玉石檢測報告。在事實面前,銷售商同意退款共計28910元。
記者昨日從馬尾區市場監管局獲悉,該局投訴舉報中心去年共受理各類公眾訴求956件,已辦結934件,為消費者挽回經濟損失25.7萬元。