春節期間日本商場一小時大約就會賣掉50隻馬桶蓋，絕大部分都是中國人買走了。

　　萬萬沒想到！國人去日本瘋搶的馬桶蓋，實為中國製造.。。

　　2015年1月底，一篇《去日本買馬桶蓋》的文章持續引發廣泛的討論和熱議，去日本購買各類家電産品似乎成為了一些中國遊客的一種時尚。中國遊客們為什麼會對日本小家電如此青睞？我國家電行業發展轉型中究竟遇到了哪些問題？

　　尷尬！國人瘋搶日本馬桶蓋實為中國製造！

　　家住浙江慈溪市的宋先生家裏的這個智慧馬桶蓋，就是2015年春節他幾經週折，千里迢迢從日本背回來的。

　　宋先生説，當時買馬桶蓋時，人很多，自己差點沒買到。據了解，春節期間日本商場一小時大約就會賣掉50隻馬桶蓋，其中絕大部分都是中國人買走了。有的中國遊客一次會購買三四隻。不過，讓宋先生後來有些驚訝的是，這個好不容易搶到的馬桶蓋竟然産自中國，並且就産自家門口的杭州。

　　春節期間日本商場一小時大約就會賣掉50隻馬桶蓋，絕大部分都是中國人買走了。

　　慈溪市民宋先生：其實很多在日本買回來的産品，都是“Made In China”，甚至有的是Made 越南。為什麼這種Made In China的東西在日本在瘋搶，中國無人問津？

　　那麼日本的智慧馬桶蓋到底好在哪？為什麼中國老百姓趨之若鶩。記者也實地探訪了位於中國杭州的這家日資企業。

　　走進杭州松下工業園的生産區，記者發現整個馬桶蓋生産車間規模並不大，智慧馬桶蓋有3長3短， 共六條生産線，工人有300多人。剛剛過去的“雙十一”，這些智慧馬桶蓋銷售了將近兩萬台，截止到目前為止，2015年日本松下公司一共銷售了馬桶蓋25 萬台，同比增長了400%。

　　剛剛過去的“雙十一”，智慧馬桶蓋銷售了將近兩萬台。

　　日本松下公司電化住宅設備(杭州)公司總經理吳亮，是日本在華企業裏中國人擔任的第一位總經理。他告訴我們，其實，遭到瘋狂搶購的馬桶蓋不僅是在中國生産的，而且完全是由中國技術團隊攻關研發，所生産的零部件80%來自中國本土。只不過資金和品牌帶著日本基因。

　　瘋搶的馬桶蓋由中國和製造研發，80%的零部件來自中國本土。

　　日本松下公司電化住宅設備(杭州)公司總經理吳亮：我們有這樣的團隊，就是説製造産品的人，必須是優秀的人才能製造出優秀的一個産品。

　　那麼全部是中國人研發和製造的智慧馬桶蓋，為什麼會賣得這麼好？難道真的就因為貼上了日本的標簽嗎？

　　事實上，日本工業並非從一開始就受到消費者的認可。20世紀50年代，日本工業也曾經被世界詬病，“MADE IN JAPAN”，日本製造，曾一度成為“山寨”“品質差”“雜牌”的代名詞。

　　吳亮：那個50年代的時候，日本也是一樣，就是戰後，日本産品就是廉價品的一個代名詞，然後到美國市場到哪，包括豐田當時都被美國打壓得很厲害，最後還是奮起了，就是説把這個改過來了。

　　價格拼殺，産品“抄襲”，中國小家電企業的徬徨與困境。

　　陳斌是浙江慈溪一家生産智慧馬桶蓋企業的銷售部經理。他正在拆解中、日、韓三國産品進行比對。

　　對於前不久國人瘋狂搶購日本馬桶蓋的新聞，陳斌其實並不驚訝。作為一家剛剛開始做智慧馬桶蓋的企業，陳斌承認自己的産品還有很多可以改進的地方。但是公司對於是否該投入鉅資搞研發，至今拿不定主意。

　　寧波米迪電器有限公司銷售部經理陳斌：我們如果説是高投入，投入和日韓品牌一樣的工藝，一樣的品質，那我們價格成本就上去，在同樣的價格區間，消費者，我相信消費者肯定會選擇日韓品牌，不會選擇我們。

　　在同樣的價格區間，消費者會選擇日韓品牌，不會選擇國産品牌。

　　陳斌説，産品品質是個良心活兒。對於廠家來説，無論是品質檢測還是工藝提升，每提高一點，都意味著成本的大幅增加。但是消費者買回産品後，誰也不會拆開看看裏面的構造和工藝。尤其是現在有了電商以後，網上購物時，大家關心最多的還是價格。

　　陳斌：目前唯一的一個殺手锏就是價格戰。那價格拼殺的同時呢廠家肯定要考慮到成本方面。

　　不僅市場價格在拼殺，企業即便孤注一擲加大研發投入，新産品也很容易被模倣抄襲，最終成為別人的孩子。

　　企業研發投入的新産品也容易被模倣抄襲，最終成為別人的孩子。

　　陳斌：我不需要做專利，我不需要做認證，我不需要去加大産品的研發，我不需要對産品測試購買一些測試儀器，對吧。它沒有這些成本，它價格可以做得很低很低，它也可以模倣，也沒有人去管它。所以説很小的作坊它能夠維持下去，而且生存得還可以。

　　也正是那些渾水摸魚的“便宜貨”讓中國消費者對“中國製造”一點一點喪失信心。

　　寧波米迪電器有限公司董事長孫利雲：上個世紀八九十年代成長起來的一些企業家，這種個人素養還有急功近利這種心態還是存在的。我想我們也是應該抱著學習的那種心態，向國外這種匠性心態學習。

　　在《經濟半小時》記者的調查走訪中，認識了一個叫孫志偉商人。五年前，孫志偉第一次接觸到智慧馬桶蓋這個産品。出於對於品質的追求，他花鉅資對 産品進行各個零部件的研發。2013年11月，信心滿滿的孫志偉開了一家智慧馬桶蓋工廠。當時他堅信，搞研發出身的自己，一定能將産品做到極致，絕不會遜 色于外國品牌。但是好運最終沒有如約降臨在他的身上。經過了幾年的折騰後，2015年10月，工廠資金斷裂，生産線不得已全部打包轉讓。

　　望著曾經付出幾年心血的廠房，孫志偉顯得很無奈。他説，自己工廠同等品質的智慧馬桶，價格比進口品牌雖然便宜千元以上，但是市場卻反應平平。兩 年時間裏只賣出了3000多臺，雖然幾乎做到了“零退貨”，“好口碑”，卻由於前期投入過大，一直無法翻身。無奈之下他只好將工廠轉讓，用同行的話説“孫 志偉是倒在了黎明前的黑暗”。

　　孫志偉的智慧馬桶工廠的市場反應平平，前期投入太大以致不能翻身。

　　事實上，中國小家電企業眼下的日子普遍不好過。

　　余雪輝是慈溪當地一家生産電暖氣企業的總經理。大學畢業後，他便進入了這個家族企業，成為名副其實的“廠二代”。工廠主要以OEM的方式生産外貿産品，鼎盛時期，每年銷售額能夠達到幾千萬元。但近些年，國際市場需求減弱，導致訂單銳減。

　　寧波佳星電器有限公司生産部經理史西龍：我們這邊的一條流水線已經停工待産了。我們大約是有200人在車間的，現在只剩下80多人了。

　　遇到現在這樣的局面，是余雪輝意料之中的事情。為了及早準備過冬，早在10多年前他便將重點放在了電子商務平臺。2003年他在阿里巴巴展開業 務，2007年還被評為阿里巴巴“全球十大網商”。不過，雖然通過電子商務，企業有了長足發展，但是産品同質化嚴重，缺乏創新産品，拼價格戰的現象也越發 的明顯。

　　寧波佳星電器有限公司總經理余雪輝：類似的型號，你可以在這個頁面裏面看到很多，而且如果我們擋住這個商標的話，你是分不出哪家是我們的。

　　電商平臺上，同類産品價格從20幾塊到50幾塊都有。

　　余雪輝告訴記者，産品同質化嚴重的重要原因是缺乏設計和創新。因為拿別人賣得好産品來倣造，投資風險最小，所以拿來主義在小家電行業十分盛行。

　　據了解，在慈溪從事小家電行業的企業2000多家，為其做配套的零部件企業8000多家，跟余雪輝同樣面對企業轉型壓力的人並不在少數，鄧彬爍就是其中之一。

　　慈溪從事小家電行業的企業2000多家，為其做配套的零部件企業8000多家。

　　卓力電器集團有限公司行銷副總經理鄧彬爍：滿滿一櫃都是由卓力自己研發和生産的産品，這些産品銷往全球，120多個國家和地方，而且我們熨斗也佔了四分之一的市場份額，但是這麼多的産品裏面卻沒有一款是屬於貼著卓力自己的商標和品牌的産品。

　　鄧彬爍所在的公司是我國電熨斗行業屈指可數的代工企業，二十多年時間從一個小作坊發展到為全球熨燙行業頂級品牌做代工的製造商，年生産熨燙産品突破3000萬台，是全球最大的熨斗生産企業。但近些年訂單下滑，勞動力成本飆升，同樣讓他們感受到了陣陣寒意。

　　卓力電器集團有限公司熨斗事業部生産副總經理張群偉：整個的一個行業競爭非常激烈，整個利潤毛利非常低，就是我們接一單貨，只要有一單貨出現返工的情況肯定是虧損了，甚至市場退貨，市場的投訴全部是由生産商來承擔的。

　　創新設計、優化合作模式，企業打造品牌，謀求發展之路

　　被價格戰深深刺痛的余雪輝，痛下決心要改變重製造、輕研發的生産模式，按照消費者需求自主設計開發一款産品。2015年年初余雪輝找到國內知名 的工業設計公司，頂尖的模具製造商、市場調研機構、行銷公司，以合夥人的方式，共同打造了一款在衛生間集取暖、除臭、除濕、人機交互等多功能于一體的智慧 機器人，其中工業設計費一項50萬元。對於一個習慣於模仿製造，靠量、靠微利生存的OEM企業來説，這無疑是生産理念上的顛覆。

　　工業設計費50萬元，對於一個習慣於模仿製造，靠量、靠微利生存的OEM企業來説，是生産理念上的顛覆。

　　余雪輝：像我們原來做，便宜的就2萬左右，貴的可能就三四萬，可能沒有説會超過一個五萬的這樣一種設計費用。

　　50萬設計費對於一家大公司來説，可能並不算什麼。可是對於像余雪輝這樣的中小企業來説，是一筆巨大的開支。余雪輝説，工廠生産一台這樣的暖風 機才賺2元錢，也就是説工廠要生産銷售25萬台，才能賺夠這50萬元的研發費用。如果加上後續模具的開發，生産環節的投入，總共投入要200萬元。而做出 來後能否得到消費者的認可？會不會被模倣都是未知數。

　　2015年12月，經過9個多月的漫長等待，被余雪輝寄以厚望的産品首版終於出來了，現在正在辦公室進行組裝。這天雖然是週末，他還是按捺不住激動的心情，從家裏趕了過來。

　　余雪輝見到被命名為廁所俠的産品後滿臉興奮，因為這裡飽含了他太多的心血。産品設計稿修改過無數次，最終的外形還是通過網路投票決定的。

　　余雪輝：擔心的問題還在後面，最後面我把我所有的元器件裝到裏面去的時候，它這個功能能不能按照我們設想的發揮出來。因為現在目前這只是一個外觀樣。

　　余雪輝告訴記者，廁所俠最重要的不是産品本身，而是自主研發産品合作模式的探索，對未來産品的研發具有重要的示範作用。

　　余雪輝：這是一種全新的合作模式，四方，在北京在上海在杭州在慈溪這四家工廠，怎麼把它扭在一起，終於把它給，它有四個乾爹，終於把它給搞出來了。

　　就在余雪輝躊躇滿志的做廁所俠的同時，一直以為國外貼牌生産為主業的鄧彬爍也開始打造自主品牌。他們決定以一款做工精良暢銷于歐洲市場的增壓蒸汽熨燙機，作為進入中國市場的産品首秀。

　　鄧彬爍：我們希望所有的資源，所有的力量都集中在一個地方上，我們希望把這個事情做好，把這個産品做好。

　　鄧彬爍介紹説挂燙機在歐洲十分流行，基本上已經取代了普通熨斗，他們之所以將這款産品技術引入中國進行本土化生産，就是要填補國內熨燙高端市場國産品牌的空白。

　　2015年1月10 日，卓力在中國市場的首家門店——位於上海陸家嘴的正大廣場旗艦店正式開業，當日便銷售出17台。

　　然而熱鬧的促銷活動過後，令鄧彬爍他們始料未及的事情發生了，在隨後的一個月時間裏，銷量只有四台。

　　鄧彬爍：結果有一個我們的用戶，就説你們這個是哪産的？我們其實當時還挺自豪，我們説是中國寧波産的，結果這個客人他沒有繼續下去，而是轉頭走掉了。所以我們當時心裏邊，導購員的那種落差其實還是非常非常的遺憾的。

　　出於對自己産品的自信，鄧彬爍此後在全國開設了19家門店。她帶領銷售團隊，在賣場進行演示對比，邀請消費者現場體驗，來印證産品優異的性能。 功夫不負有心人，市場反饋積極，銷量也開始穩步增長。鄧彬爍告訴記者，市場的變化風雲莫測，對於傳統的OEM企業如何轉型，如何去打造自我品牌，還要摸索 前行，但強大的産品永遠是企業的基石。

　　如今，鄧彬爍在全國已經開設了19家門店。

　　鄧彬爍：無論是企業，無論是品牌，它最終的核心競爭力還是來自於産品。

　　事實上，越來越多的企業家們似乎也都嗅到了市場轉型的信號。隨著成本的增加，和嚴峻的市場考驗，抱團取暖、相互分享，成為了他們尋求春天的又一個良方。記者離開時正巧碰上他們召開分享大會，大家各抒己見，尋找出路。

　　企業家們召開分享大會，抱團取暖，相互分享，各抒己見，尋找出路。

　　中國家電研究院院長助理曲宗峰：創新是一個現階段發展的必經之路，差異化是為了有別於現有的産品，我們的過剩是相對的過剩，我們的過剩並不是説 我們消費者沒有需求，是我們供給和需求失配。我們如何在供給側來調整，可能需要通過創新來更好地挖掘消費者的需求，來更好地細分市場。

　　半小時觀察

　　家電業可以説是中國製造的一張名片，伴隨著改革開放，經過市場的激烈競爭，國內出現了幾家能夠與國際知名品牌抗衡的家電企業。而隨著生活水準的 提高，人們對家電産品需要進一步的細分，進而促動了更多的小家電産品的出現。諸如，豆漿機、加濕器、掃地機器人等等五花八門的小家電開始走進家庭。和大的 家電産品不同，國內小家電領域的産業集中度並不高，在浙江慈溪就有2000家小家電企業，這其中多數的大企業是沒有品牌，是大品牌的代工廠而已。受國際、 國內經濟影響它們的經營壓力很大，它們也明白轉型的重要性，但許多又苦於資金、技術等等困難止步不前。其實，通過分析國內大家電品牌成功的路徑不難看出， 小家電的突圍並沒有捷徑，不解決好品牌、技術、設計這幾個核心的環節，産業的轉型升級是無從談起的。