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女子試衣時遭陌生男子掀門簾走光 向商家討説法

  • 發佈時間:2015-08-14 07:46:59  來源:重慶晨報  作者:肖慶華  責任編輯:張明江

  一些優衣庫的試衣間不僅男女混用,且只有簡單的門簾遮擋。

  前日,市民李靜(化名)在南坪星光廣場優衣庫試衣時,一名陌生男子突然掀開試衣間門簾,李靜換好衣服後追出,未能找到該男子,後向店方和商場反映,但一直未得到滿意答覆。

  試衣時門簾被掀開

  李靜家住彈子石,是一名年輕時尚的女性。每次逛街,她都要去優衣庫轉轉。

  前天下午,李靜來到南坪星光廣場二樓的優衣庫。她挑了2條連衣裙、2件T恤和1條長褲。“最多只能拿5件衣服進試衣間。”

  工作人員清點了衣服數量,給了李靜一塊標有數字5的牌子。李靜隨即右轉進了一間門簾敞開的試衣間。“當時人不多,好幾個試衣間都是敞開的。”

  試到第3件衣服時,背對門簾的李靜聽到身後有聲音。“我以為是工作人員檢查,連忙喊了幾聲‘有人’。”李靜一邊喊一邊轉頭,發現門簾被拉開了,一名陌生男子朝裏張望。此時,李靜套在頭上的T恤還沒來得及拉下來。

  “説了有人得嘛……”李靜朝對方怒吼。

  “哎喲,對不起,走錯了走錯了!”男子拉上簾子轉身走了。

  優衣庫欠我一個説法

  對視的幾秒鐘,李靜清楚記下了對方的容貌。“二十五六歲,個子不高。肯定不是工作人員。”

  李靜換上衣服追出去,男子已不見蹤影。“我問試衣間門口的工作人員,問她為啥子一個男的來掀我的門簾,都不管一下。他説顧客多沒看見。”

  李靜隨即來到收銀臺,付款期間向工作人員投訴自己的遭遇.。收銀員聽完後,跟李靜説了聲對不起。

  怒火難平的李靜又趕到商場總服務台,填寫了一張投訴表。服務台工作人員打了個電話,10分鐘後一名自稱優衣庫店長的女子來到服務台。

  “她説會處理試衣間工作人員。”店長口頭上對李靜進行了道歉,但對於李靜要求的精神賠償,對方表示沒有先例。

  “一來就推卸責任。明顯是他們管理上的問題。”李靜希望優衣庫能正式道歉,並給她一個説法。

  優衣庫表示會道歉

  昨天中午,重慶晨報記者來到這家優衣庫。所有試衣間都沒有門,而是用一塊布簾遮擋。門簾一側有個布環,可以鉤在墻上的掛鉤上。門簾上還有一塊提示牌:使用中,請勿拉開,謝謝!很顯然,拉開李靜門簾的男子,應該能看得到這塊牌子。

  記者走訪了萬象城、觀音橋和北城天街等多家優衣庫店,試衣間都是一樣的格局和設置,不分男女。唯有三峽廣場的優衣庫女裝試衣間在一樓,男裝試衣間在二樓。

  而在這些商場中,不管是國內品牌還是國際品牌,試衣間大多用的是門簾,有些門簾上甚至沒有搭扣。

  李靜説,精神賠償只是説説而已,她想要的是優衣庫一個正式道歉。

  昨晚5點,優衣庫方面回應,經過調查,當時那名陌生男子原本在3號試衣間,就在李靜所處的2號試衣間隔壁。男子從試衣間出來後更換了尺碼,返回時誤掀了2號的門簾。男子隨後找到店方説明瞭情況後離開。

  但李靜説,當時自己找到店方時,他們並未告知與該男子有過溝通。對於李靜的遭遇,優衣庫表示會道歉。

  律師觀點>

  優衣庫管理有過錯

  重慶學苑律師事務所合夥人夏天律師表示,從該事件看,優衣庫方面存在管理上的過錯,導致李女士在試衣時被陌生男子打擾,給當事人造成了心理上的傷害,應當賠禮道歉。由於優衣庫不是直接侵權人,因此沒有責任幫助李女士尋找窺視男子,但李女士可以向警方求助。

  闖試衣間事件屢次發生

  相關連結>

  ○7月中旬一天晚上,杭州的安女士和朋友在一家品牌服裝店的更衣室試衣服,突然有位男店員走了進來。安女士説,當時更衣室裏有很多女顧客在換衣服,有的只穿著內衣。

  ○7月底一天晚上,上海金沙江路一家H&M店內,22歲的潘小姐正在試衣間試衣服,布簾被店內男保安直接掀開,稱是進來“收衣架”。事後,H&M官方僅是通過電子郵件向潘小姐道歉。

  ○去年8月初,天津未來廣場優衣庫店內,一名女顧客試內衣時,試衣間外“使用中”牌子掉落,導致一名男子闖入。事後經過協商,優衣庫官方答應賠償2000元。

  @@重慶晨報

  微網志互動

  @@陳尚左耳聽不見:最不喜歡那種一塊布的試衣間門簾,每次換衣服都感覺隨時都可能被拉開。

  @@喬麥媽:我每次在這種布簾的試衣間試衣服都很緊張。

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