在某網路論壇遭人謾罵、侮辱，這個論壇是否要承擔責任？

　　2014年6月4日，琳琳(化名)在人氣很高的紹興E網上發表帖子，投訴紹興市柯橋區某鎮管理混亂，很快引來4網民回帖謾罵。琳琳要求網站相關公司刪帖，並提供4網民資訊，但對方置之不理。

　　琳琳將這家公司告上法庭。

　　近日，越城區人民法院審理此案。

　　投訴帖引來謾罵

　　要求刪帖無人理

　　30多歲的琳琳是柯橋某鎮居民，對於鎮裏的事，她投訴舉報了不止一兩次。

　　這次的帖子發出後，馬上引來4名網友回帖，都是謾罵。

　　琳琳打電話給這個網站的相關網路服務公司，要求刪帖，但該公司置之不理。

　　一天，兩天，三天……罵人的4名網友越罵越兇，甚至使用了侮辱性詞彙。

　　“我們在法院的事實判定書上也沒有復述這些話，因為都是些紹興本土方言罵人的話，真讓人看不下去。”紹興市越城區法院的相關負責人説。

　　琳琳忍無可忍，將這家網路服務公司告上越城法院。要求這家公司提供4位網路用戶個人資訊，刪貼並在服務平臺上為其恢復名譽。

　　琳琳認為，網站有義務對涉及人身攻擊的言論進行把關，這家公司不僅沒有盡到這一義務，在她事後要求刪帖時仍置之不理，導致自己名譽受損。

　　法院負責人説，從法院的層面上是不會去判定原告和被告間關係的，但從這4名網友的回復中可以看出，這是十分熟悉該鎮情況的人。

　　法院判決：

　　網站向被告提供謾罵者資訊

　　在琳琳起訴後，上述這家網路服務公司，于2015年1月對罵人的跟帖進行遮罩。

　　在庭審中，這家公司辯稱，他們是經國家有關部門批准設立的從事網路服務的公司，為網民提供交流的平臺。他們根據網站與網路用戶的協議，作為網站經營者，依法依約保障網站用戶的言論自由權，故並未對罵人的網帖採取措施。

　　這家公司認為，他們並非實際侵權人，且從未收到琳琳任何書面函件或文字資訊通知刪帖，所以就沒有刪帖。另外，網路服務公司只能提供網民的IP地址，無法提供網民其他資訊。

　　法院審理認為，4位跟帖的網民，使用了相對過激及侮辱性字眼抨擊琳琳，涉嫌侵權。琳琳要求網路服務公司提供4位網民的資訊，于法有據，法院予以支援。

　　至於琳琳刪帖的訴求，因網站已在2015年1月遮罩相關回帖，故已無訴請的必要。

　　至於琳琳要求網路服務公司賠禮道歉、恢復名譽，于法無據，法院不予支援。

　　最後，越城區法院一審判決，該網路服務有限公司，向琳琳提供4位網路用戶的註冊資訊包括姓名(名稱)、聯繫方式、網路地址。

　　法官稱，類似案件已有很多。比如2008年9月，中國青年報就有一篇關於《網民發帖罵人，網站賠錢道歉》的文章。説河南鄭州的律師網友王永建，在商都網上表達觀點時遭人惡語詆毀、誹謗，在無法找到肇事者的情況下，王永建以監管不力為由將商都網告上法庭。後來，商都網不僅向他公開道歉，還支付了2000元精神賠償。

　　法官提醒，網路服務公司作為資訊平臺服務提供者，應當不斷改善投訴渠道，為權利人及時、高效維權提供便利，以共同維護健康有序的網路環境。