一對新人喜滋滋地展示他們的結婚證。首席攝影記者 吳寧/攝

　　辦證員提前一小時上崗 一人辦理80對結婚登記

　　昨日是情人節，不少情侶選擇在這天登記結婚，讓喜事更具浪漫色彩。昨日，全市有3400多對新人喜結連理，數量與往年情人節基本持平。記者在朝陽區婚姻登記處看到，領證小高潮忙壞了工作人員，為了減少新人的等候時間，登記人員提前一小時上崗，用15分鐘解決午飯，為了避免排隊上廁所耽誤工夫，他們上午連水都不敢喝。

　　增設四個婚登窗口

　　火紅玫瑰、精緻禮物，幸福笑臉……朝陽區婚姻登記處昨日的氣氛比往日更顯甜蜜。上午9點，大廳裏擠滿了等待登記的新人，領證達到了高峰。據朝陽婚登處副主任索娜介紹，每年情人節登記結婚的人都非常多，對此北京市有統一的應急預案，按照預約人數分等級，昨天朝陽區光預約的新人就有300多對，另有100對新人現場辦理，已達到了三級標準，因此工作人員提前一小時就到崗開工。“之前有五個結婚登記窗口，昨日增加了四個。”

　　午飯15分鐘就吃完

　　詢問、核實、錄入、貼照片、頒證……30歲的楊柳笑眼彎彎、語氣輕柔，手腳麻利，5分鐘就為一對新人登記完畢。“這姑娘看著就喜慶，服務也不錯。”一對剛領證的情侶出門時説道。

　　楊柳是朝陽婚登處效率最高的工作人員，昨天她為80多對新人辦理了結婚登記。雖然十分忙碌，但她做事有條不紊，讓新人也感覺輕鬆舒適。“我今早8點到崗後，忙得顧不上喝水和去廁所。”昨天下午4點半，楊柳下班後才抽出時間接受採訪。“高峰時去廁所要排隊，一排就10分鐘。為了減少大家高峰等候時間，避免上廁所耽誤工夫，我早上連水也沒敢喝。”

　　楊柳説，登記處工作人員平常中午也不休息，大家輪流吃飯。昨天的登記量是往日的3倍，她和同事們15分鐘就搞定了午餐。

　　“不能讓新人等著我”

　　辦理得最快是否有秘訣？楊柳説，她希望能更合理安排時間，“不能讓新人等著我。比如我會一邊詢問新人是否自願、婚姻情況，一邊輸入新人資訊。”

　　連續幾小時高強度工作，楊柳有點疲倦。“這時我就會提醒自己注意服務態度，該有的手勢、該説的話，一樣也不能少。”楊柳説，詢問的語氣不能生硬，要用柔和的聲調，接遞資料也要用雙手，讓新人簽字時要幫他們指明簽字的位置。

　　楊柳説，昨天辦理丟失補證的夫妻很少，基本都是結婚的。“中、老年人都給年輕人讓路了。”由於是情人節，昨天領證的新人大多會收到對方的禮物或鮮花，現場氣氛也很浪漫溫馨。“雖然很累，但心情挺愉悅。”

　　新聞連結

　　早晨5點半就有新人趕過來

　　晨報96101現場新聞（記者 樊一婧）昨日逢一年一度的西方情人節，海澱區民政局婚姻登記處也迎來新人“領證”小高峰。截至下午關門結束，該處共有501對新人登記結婚，多以“80後”、“90後”為主。

　　昨天下午5時許，海澱區民政局婚姻登記處已到關門時間，幾名工作人員結束一天的工作，正在更換工作服。“我們都‘戰鬥’一天了，到點終於該下班了。”北京晨報記者看到，該區婚姻登記處玻璃門前貼有公告稱，“為保證2月14日結婚登記高峰日工作的順利進行，取號時間為上午7點半到下午4點40分。結婚登記辦公時間為上午8點半到下午5點，中午不休息。”

　　李主任告訴記者，當天最早來的一對新人早晨5點半就趕來了，“為避免新人在外面受凍，我們早6點開門，讓大家進來等候，由工作人員安排引導取號等。”他説，今年情人節登記人數跟往年差不多。

　　“上午大廳、走廊等候廳裏都是一對對小情侶。像平日，這兒最多也就100對過來辦登記。”一名保安笑著説道。線索：馬先生

　　●小檔案

　　2012年　情人節本市4000多對新人登記

　　2013年　趕上春節假期

　　2014年　情人節和元宵節是同一天，有7300多對新人登記

　　2015年　3400多對新人登記

　　平常每日登記數字為1000余對