男子銀行存款五萬元 兩天之後不翼而飛
- 發佈時間：2016-03-08 16:28:18 來源：羊城晚報 責任編輯：胡愛善
移動支付時代，確實給市民帶來不少方便，利用智慧手機的一連串簡單操作，就能夠完成近場付款以及遠端支付。但其中的漏洞也讓人怕怕，市民稍有不慎，則可能損失慘重。
一覺醒來，廣州市民袁先生發現自己存在銀行的五萬元不翼而飛，而存摺、銀行卡、手機、U盾都在自己身邊。最詭異的是，至今劃款的授權是如何發生的，仍未有説法。
不翼而飛
神秘授權
往存摺裏存五萬元
兩天后被神奇劃扣
袁先生在今年2月21日往存摺裏存了五萬元，沒想到2月23日中午就被神秘轉走。由於該存摺留的手機並非常用號，他在錢被劃走兩天后才通過網上查詢得知此事。對此袁先生表示疑惑：儘管餘額變動資訊發到舊手機，但短信驗證碼會發到新手機，他並沒有收到短信驗證碼。
發現存款被劃走以後，袁先生致電銀行客服、銀聯、銀聯電子商務部門、銀監局信訪電話、金融投訴電話12363均無果。
隨後，袁先生去了派出所報警並拿了報警回執。當袁先生再次致電95534和95533進行投訴時，沒料到遭到了踢皮球式回復：銀聯的回復稱問題已經登記，然後報案和找開戶行；銀行回復則稱問題已登記，會讓有關部門處理。
袁先生這筆錢是打算存進去還銀行信用卡帳單的，但銀行的信用卡部門反覆又發短信來催他還款。
神秘授權
銀聯稱是授權劃扣
收款方回應沒劃扣
距離袁先生的存款被劃走已有多時，袁先生無奈之下只好向羊城晚報求助。
3月3日，記者在袁先生的交易流水裏看到，劃扣存款的是一個上海銀聯電子支付服務有限公司，收款方是杭州一家“開心果網”的公司。記者向上海銀聯詢問，銀聯稱這筆錢是通過授權劃扣的。隨後，記者又向開心果網諮詢，據稱公司會通過客戶授權劃扣收錢，並聲稱會嚴格對授權的客戶身份做核對，但目前從來沒有做過一筆5萬元這麼大的劃扣，他們的劃扣沒這麼大的額度。
對此袁先生質疑：如果是授權劃扣，那銀行應該能提供授權副本。如果拿不出，銀行應該無條件賠付。他表示，此次事件刷新了他和身邊人對銀行安全性的認識，也開始擔憂日後的存款安全。
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銀行全額歸還款項
盜劃事件還在調查
記者隨後致電該銀行詢問情況，銀行有關負責人周先生表示會積極跟進該事件。由於是異地扣款事件，還要和當地支行核實。
3月4日，袁先生表示接到銀行電話，已將盜劃存款的賬戶停掉，並全額歸還款項。銀行方表示，目前還不清楚錢是怎麼被具體劃走了，為何出現授權的細節，目前還沒有調查結果。為了安全起見，建議袁先生永久挂失該卡。（文/記者 許琛 實習生 陳嘯蔚）
