近日，新浪金融曝光臺接到廣州吳先生對 光大銀行 的投訴。2015年，吳先生向 建設銀行 申辦“粵通卡”信用卡卻被拒，去列印信用報告才知道，自己一直被光大銀行列入不良信用記錄黑名單。然而吳先生本人並未與光大銀行有過信貸往來，不白之良信用記錄從何而來？

　　證件丟失埋禍根事情還得從2008年説起，2008年9月28日吳先生在廣州乘公交的過程中丟失了身份證和建行信用卡等證件，吳先生當天便撥打110報警，電話挂失了建行信用卡，並於次日來到公安局了筆錄。10月8日，吳先生到天河區公安分局書面登記挂失了身份證，並辦理了臨時身份證，直到2008年年底吳先生才補辦到正式身份證。

　　就在這一期間，吳先生在11月份接到了光大銀行方面電話，催促自己信用卡還款，數額約1萬元，然而自己並未申辦過光大銀行的信用卡。吳先生才意識到有人冒用自己的名義在光大銀行申請了信用卡並惡意透支。若不及時還款這將給自己的信用記錄造成污點，個人信用記錄不僅關係到公民私人資訊的神聖不可侵犯，更是公民在以後的經濟生活中與銀行等部門打交道的一個重要憑證。

　　意識到問題的嚴重性，吳先生隨即前往光大銀行廣州分行進行交涉，並向派出所報了案。與此同時吳先生也向中國人民銀行廣州分行提交了《個人徵信異議申請表》，光大銀行接受了吳先生的異議申請資料，並於2009年2月電話告知吳先生，稱無需還信用卡透支金額，其不良信用記錄已經消除，吳先生懸著的心終於放了下來。

　　辦信用卡遭拒才知上了黑名單

　　2015年吳先生向建設銀行申辦“粵通卡”信用卡時卻遭到了工作人員的拒絕， 拒絕的理由是信用記錄不良，吳先生去列印信用報告顯示“授信額度0元，餘額0元，信用免擔保。截至2011年1月1月，賬戶狀態‘呆賬’，餘額為0元”，原來光大銀行一直將他列入不良信用記錄黑名單。“當初銀行方面明明電話告知不良信用記錄已經沒問題了”，吳先生對此感到十分鬱悶與困惑。

　　於是吳先生再次向中國人民銀行廣州分行提交異議申請，並提交了報警回執、身份證挂失回執、工作單位證明等證據，光大銀行隨後給出回復“經核查，該筆業務確實應展示在異議申請人名下，無需修改”。對於光大銀行給出的答覆吳先生表示不能接受，吳先生稱”在我的身份證已經挂失的情況下，被別人冒用人虛假的職業資訊、工作單位、家庭住址向光大銀行申辦信用卡，均與我在在其他銀行辦理信用卡資訊不相符，光大銀行不履行嚴格審核職責，濫發信用卡産生的呆壞賬，卻要給我記錄不良信用記錄，十分不合理，強烈要求光大銀行立即撤銷該條不良信用記錄。”

　　對此新浪財經致電光大銀行客服，客服表示將對投訴內容記錄上報，進一步核實後將儘快聯繫當事人進行解決。