三部門要求商業銀行調整IC卡收費 禁強制客戶更換
- 發佈時間：2015-04-22 07:26:23 來源：新華網 責任編輯：張明江
國家發展改革委網站21日消息，國家發展改革委、人民銀行、銀監會近日發出通知，要求商業銀行合理確定和調整IC卡工本費收費水準。
通知指出，商業銀行推廣使用金融積體電路卡(IC卡)，實現銀行卡技術升級換代，既有利於提高銀行系統運作的安全性，也有利於客戶享受到更加安全可靠、方便快捷、豐富多樣的金融服務，使銀行與客戶共同受益。
通知要求，IC卡工本費繼續實行市場調節價。各商業銀行總行應區分不同情況，向新開戶的客戶提供IC卡，以及將客戶原有磁條卡更換為IC卡時，對具備基本服務功能的IC卡，應按照“銀行與客戶共同分擔制卡成本”的原則定價；對已持有IC卡的客戶因損壞、丟失等自身原因申請換(補)卡時，可按照“補償合理成本”的原則定價。各商業銀行要建立IC卡工本費合理調整機制，隨IC卡推廣應用，數量增加、成本下降，相應逐步降低工本費收費水準。
通知説，各商業銀行總行應綜合考慮市場行銷需要等因素合理確定、調整IC卡工本費上限水準及各分行實際執行的收費水準。國家鼓勵商業銀行對客戶實行銀行卡工本費減免優惠。商業銀行推廣IC卡時應當堅持客戶自願原則，並不斷提高服務品質。要保障持卡人的自主選擇權，確保既有磁條卡繼續正常使用，不得強制客戶將磁條卡更換為IC卡。
通知要求，各級價格主管部門、人民銀行分支機構、銀行業監督管理機構要加強監管、指導。今後如出現部分商業銀行IC卡工本費偏高、社會反映較為集中的情況，由價格主管部門、銀行業監督管理機構按照各自職責分工，開展成本調查和收費、經營行為檢查，依法糾正商業銀行違法、違規價格和經營行為，人民銀行各分支機構加強對商業銀行推廣IC卡工作的具體業務指導，維護市場正常秩序。
