民生銀行：著力構建全新小微金融管理模式
- 發佈時間：2014-09-02 15:33:45 來源：羊城晚報 責任編輯：劉波
8月28日，中國民生銀行發佈2014年半年報顯示，今年上半年累計投放小微貸款2154.90億元，小微金融資金自足率達到64.18%，比年初提高9.25個百分點，切實發揮了金融服務實體經濟的顯著作用。截至今年6月末，民生銀行小微金融的客戶數達235.89萬戶，較年初增長了24%，而小微貸款不良率則控制在0.69%，仍處於較低水準。
今年上半年，民生銀行繼續優化由規劃、銷售、風險、作業、資管、售後等六大模組組成的小微金融業務架構，以“做強分行、做大支行”為目標，強化分行的集中業務規劃和行銷策劃、集中銷售管理、集中風險控制等“軟實力”，分行能夠集中力量對重點目標客戶群提供強有力的服務，從而改變了過去依賴支行或個人“跑馬圈地”式分散拓展市場的狀況，大大強化了風險防控能力。
今年上半年，民生銀行集中推行了小微2.0的流程再造，為六大模組落地實施打造了完整的流程體系。這一新流程體系重點完善了規劃項目的協作行銷流程、小微授信業務集中處理流程、小微客戶的售後服務流程和小微資産管理流程，提供了一致的客戶體驗。
“一圈一鏈”是民生銀行小微金融規模化服務客戶的一貫做法。今年上半年，面對小微金融市場形勢的變化，民生銀行對“圈”、“鏈”模式又進行了深化。針對商圈類客戶集群，鋻於諸多金融同業在商圈中對優質小微客戶進行爭奪的情況，民生銀行採取了下移客戶層級的策略，力推微貸業務。
