蹬著自行車，花溪農村商業銀行的信貸員萬官明很快在揚眉村街上轉了一圈。一是在農商行設在村裏的便民取款點了解運轉情況；二是詢問村民劉世洪開的超市近期資金週轉情況，有無貸款需求；三是將農商行的一些惠農貸款資料發到隨時遇到的村民手中，讓他們更好了解到農商行的最新業務。

　　今年開始，貴州花溪農村商業銀行的信貸員多了一個“坐騎”，每人一輛永久牌自行車。全行共配置200輛自行車組成“自行車金融服務隊”，信貸員定點包戶，攜帶辦公電腦、照相機、無線網卡等設備騎車進村入戶，採集農戶基本資訊、掌握農戶信用狀況，了解農戶信貸需求、當場評級授信辦理業務，徹底掃清服務盲區，被稱為“自行車銀行”。

　　配備自行車是花溪農村商業銀行董事長吳勇提出來的。“不能讓老百姓到府找你辦業務，而是要把服務送到村民家中去。就是要把當年農村信用社時背挎包進村攬存款發貸款的傳統傳承下來，特別是在這些越來越年輕的信貸員隊伍中。”吳勇説。

　　花溪地處貴陽市郊區，全區有2鎮7鄉18個社區，花溪農商行的金融網點有30個，已經做到了全區全覆蓋。花溪農商行監事長邢昉説，配自行車不是搞形式主義，信貸員到鄉鎮或者較偏遠的還是得先借助汽車提高效率，自行車則存放在村裏，方便信貸員到村後的進寨入戶到田頭。騎著自行車，比起開著汽車隔著車窗與農民打交道要親切親近得多。

　　孟關鄉沙坡村村民錢燕是一名在家務農的農戶，家庭收入較低，還有2個在讀的小孩，為了幫助她家致富，管片信貸員曾彬彬進村後了解她家坐落在村裏大路邊，來往的客車、貨車較多，加上靠近碧桂園建設工地。曾彬彬建議錢燕在家開一家小超市和夜間設燒烤攤位，並根據錢燕的信用檔案給她貸了10萬元。半年下來錢燕的生意火爆，為了方便進貨買菜，還購置了皮卡車，生活一天比一天好。

　　自行車金融服務隊，是花溪農商行不斷改進農村金融服務，踐行普惠金融工作的新方式之一。多年來，花溪農商行一直在致力於打通農村金融服務“最後一公里”，讓農村農民存取款便利，貸款不難。

　　高坡苗族鄉是花溪區最偏遠的鄉鎮，山高路陡海拔高，曾被戲稱為花溪的西藏。這個鄉只有2.3萬人，但散佈在120多平方公里的19個行政村，地廣人稀，做好這裡的農村金融服務成為全行的難點。為方便遠道而來的村民辦理業務，花溪農商行高坡支行規定趕場日延長營業時間，提前到早上七點開門，推遲到晚上八點關門。這個鄉80%是苗族，高坡支行增設了少數民族語言服務窗口，讓不懂漢語的農民也能隨到隨貸，從受理申請到發放貸款，最快1個工作日便能完成。

　　邢昉説，今年花溪農村商業銀行新獲批開立14家便民服務支行，這些支行大部分將設立鄉鎮和村裏，可以提供全業務服務。而像利用POS機刷卡消費取現的便民取款點已經在花溪172個村全覆蓋，農村足不出村就可以解決每天2000元的取現需要。

　　農民的貸款需求，花溪農商行則主要通過建立信用要檔案發放信用貸款解決，每個農戶都有額度不等的授信，最高授信額度已經達到50萬元，貸款客戶覆蓋面達到60%以上。