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浦發銀行“移動金融 領先銀行”獲業界認可

  • 發佈時間:2014-11-05 04:34:37  來源:錢江晚報  作者:王瑩 錢冰冰  責任編輯:胡愛善

  浦發銀行“移動金融 領先銀行”獲業界認可

  2014年前三季度,浦發銀行個人手機銀行用戶數接近600萬戶,當年新增用戶數已經接近2013年末的累計用戶數,並保持著進一步加速增長的態勢。11月3日,浦發銀行“移動金融領先銀行”品牌獲評2014“中國最佳品牌建設案例”,成為國內商業銀行在移動金融品牌建設領域的唯一贏家。

  近年來,伴隨移動智慧終端和3G/4G技術的迅速發展,越來越多的人習慣通過手機、PAD娛樂和生活,浦發銀行主動順應用戶“移動化”、“碎片化”的行為變化,以打造概念領先、技術領先、市場領先的“移動金融領先銀行”品牌為戰略目標,積極運用移動網際網路技術,將優質金融服務與手機、PAD等移動智慧設備相嫁接,推出了直銷銀行、微信銀行、NFC手機支付、手機銀行等移動金融産品與服務,受到了用戶的廣泛認可。

  2013年,浦發銀行推出了國內首家“真正的”微信銀行,浦發微信銀行以“微理財”為核心,根據用戶需求不斷創新,用戶使用微信就能夠實現開戶、理財、融資、支付、互動等一系列功能。以理財為例,借助微信銀行“閃電理財”功能,用戶能享受比活期高十幾倍的理財收益,且7*24小時都可實時贖回,贖回後通過預約取款即可在浦發任意ATM上快速無卡提現,取現後只需發送語音“我的明細”,即可實時了解近期交易明細。

  2014年,順應網際網路金融發展趨勢,浦發銀行又創新推出了獨具特色的直銷銀行服務,並率先將直銷銀行植入移動金融,著力服務移動網際網路客戶,他行客戶即使沒有浦發卡,也可直接通過該行官方微信(we95528)、手機銀行APP、網上金融超市等渠道開立直銷銀行電子賬戶,享受專業投資理財服務,進一步豐富了“移動金融領先銀行”的品牌內涵。憑藉服務功能全面化、服務模式互動化、操作界面人性化、擴展方式生態化的“全能”微信銀行,浦發銀行獲評《亞洲銀行家》2014年度“中國最佳社交媒體應用”。

  在移動近場支付領域,浦發銀行也保持著業內領先優勢。在2013年5月與中國移動率先推出NFC手機支付後,該行于2014年初又聯合中國移動、申通地鐵完成了上海地鐵所有線路的軟硬體升級,浦發NFC手機支付客戶“刷手機”即可乘坐上海地鐵,並可通過手機APP實現資金充值、換卡等操作,用戶規模繼續領跑同業。在遠端支付領域,浦發手機銀行用戶數連年翻番增長。

  在客戶傳播方面,浦發銀行緊密結合最新潮流熱點,採用網際網路思維,打造了極具娛樂性與普及性的“靠浦百分百”微信禮盒、“浦大喜奔”微信紅包等新穎的促銷傳播活動,並不斷根據用戶習慣進行優化,進一步提升移動金融的“領先”地位。

  與此同時,浦發銀行還積極推動國內移動金融行業的進步發展。繼去年聯合中國移動發佈了“移動金融2.0標準”之後,今年又聯合復旦大學、中國移動共同發佈了 “移動金融3.0標準及新生代用戶移動金融信心指數”,將其在移動金融領域的實踐經驗與研究成果與全社會分享。

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