信用卡是如今每個人錢包裏必不可少的救急小夥伴，超前消費帶來快感的同時，也伴隨安全隱患。據記者了解，目前，大部分的購物網站只需要輸入信用卡號和卡背面的三位安全碼，以及卡片的到期日，即可刷卡結賬，如此便捷帶來的風險就是卡號等資訊洩露，信用卡可能被盜刷。現如今，信用卡的使用已成趨勢，那麼，市民應該如何防範風險？

　　資訊泄漏是盜刷主因

　　據了解，信用卡會被盜刷的原因，一個是因為信用卡丟失而導致盜刷；另一個則是技術含量更高也更常見的網路盜刷。從案例分析來看，網路盜刷基本出現以下情況：一是冒充購物網站工作人員以“交易未成功需退款”為由頭，要求用戶在退款連結上輸入信用卡交易密碼、手機驗證碼等；二是冒充銀行客服以“提升額度”等為理由要求提供信用卡資訊(有效期、CVV2等)；三是利用偽基站群發銀行行銷活動短信，誘導用戶點擊釣魚連結，並通過木馬病毒盜取持卡人資訊；四是由於支付寶錢包與微信錢包的興起，用戶手機資訊泄漏也成了綁定信用卡被盜刷的重要原因。

　　對此，工商銀行信用卡的相關人員提醒：“首先市民在網站進行網上交易時，應該儘量使用銀行個人客戶證書(U盾)，並仔細識別銀行的官方網站正確網址，不要點擊不明連結或電子郵件提供的銀行網站地址，值得注意是，銀行在任何情況下都不會通過郵件、短信、電話等方式主動要求客戶將資金轉入某一指定賬戶。其次在境外網站進行網上交易時，可通過安全途徑開通相關認證服務。比如每一筆交易的手機驗證碼服務；最後，一定要保留網上消費記錄，以備查詢，經常檢查銀行賬戶交易明細，發現不明支出款項，應立即聯絡銀行或者公安部門。”

　　密碼加簽名更安全

　　據記者了解，很多信用卡用戶有這樣的説法：“信用卡不設密碼，如果被盜刷，就是銀行責任。設密碼被盜刷，就成了用戶責任了。”目前，很多銀行都推出了信用卡“失卡保障”業務，一旦客戶遺失信用卡後，持卡人若在第一時間向銀行申請挂失，則銀行對持卡人在挂失前一段時間內，因被人盜刷信用卡而造成的損失進行賠償，如果找不到盜刷者，銀行還可視情況給予一定補償。而享受該項保障業務的前提是：沒有設置交易密碼的信用交易行為。

　　對此，很多銀行都建議市民，信用卡既設置密碼又設置簽名，在雙重保障下會更具安全性。有銀行信用卡部專業人員告訴記者：“信用卡丟失一定要首先挂失，一方面能減少盜刷風險；另一方面，多數銀行信用卡的“失卡保障”的前提就是挂失。”

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　　設定密碼若無過錯無需擔責

　　信用卡“失卡保障”服務的保障範圍僅限于簽名消費，憑密碼消費、網路交易、電話轉賬等，均不在保障範圍之內。對此，有專業人員分析：“如果是沒設密碼，僅憑簽名刷卡的客戶，卡被盜刷，那簽名肯定就不是本人的，這樣商家和銀行就沒盡到核對的義務，就需承擔一定責任，但如果是使用密碼，則很難確定是誰洩露的密碼，責任很難認定。”

　　但是，也有用戶質疑，如果自己的信用卡不設密碼，萬一丟掉了，就很容易被人撿去盜刷，即使被盜刷以後能獲得一定的賠償，那也是得不償失的。而如果市民設定了信用卡密碼，則可能丟了也沒事，挂失再補辦一張就可以了。 而且設置密碼並不意味著銀行就可以不負任何責任，關鍵要看持卡人能否舉證，是銀行的過失才導致信用卡密碼洩露，銀行就需要承擔一定責任。同樣的道理，未設密碼也不意味銀行就一定能賠償，這還要看，過失是否是持卡人自己的過錯，還要看持卡人是否能及時挂失。□本版撰文 資訊時報記者 唐敏