新聞源 財富源

2024年10月13日 星期天

財經 > 銀行 > 正文

字號:  

交行回應“ATM扣款不出錢”:已恢復賬戶均安全

  • 發佈時間:2014-09-22 16:01:00  來源:東方網  作者:佚名  責任編輯:孫業文

  昨日下午,交通銀行多地的自動取款機被曝出現“扣款不出錢”的現象。交通銀行有關負責人隨後表示,當日下午該行部分地區借記卡系統出現了半小時左右的故障,目前已全部恢復操作,客戶交易資訊和賬戶資訊均安全。

  包括北京、上海等地的用戶昨日下午反映,在交通銀行辦理業務時,系統出現波動和故障,集中表現為“取款交易時,賬戶已扣款,取款機卻未出紙幣。”從地域來看,諸如北京、上海、南京、濟南、合肥、連雲港等地,都不同程度出現上述狀況。

  交通銀行表示,當時出現故障的為借記卡系統,貸記卡系統沒有受到影響,目前系統已經恢復正常。出現故障的時間正是下午客戶交易較多的節點,系統出現短暫波動。

  對此,該行向客戶表示歉意,並稱客戶交易資訊和賬戶資訊一切安全。

熱圖一覽

高清圖集賞析

  • 股票名稱 最新價 漲跌幅